Movistar inicia el despliegue de Movistar Base (HGU), el revolucionario dispositivo tres en uno que sustituye al router, ONT y videobridge

Ramon-blogger
Editor_Movistar

Movistar ha iniciado el despliegue de un nuevo y revolucionario equipo pionero en el mundo que integra y sustituye a varios de los dispositivos que actualmente tienen los clientes en sus casas para acceder a los servicios de Movistar, el router, la ONT y el videobridge. Se trata del Home Gateway Unit (HGU), un dispositivo tres en uno, que permite aprovechar todas las capacidades de la fibra de Movistar, mejorando así la experiencia de conectividad del cliente.

 

--> Movistar Base (HGU), la mejor experiencia Wi-Fi, está disponible para todos los clientes con fibra ó... desde el 19 de abril de 2016, puedes adquirlo ya desde aquí

 

--> Lee también este post donde se explican los espectaculares resultados obtenidos en las pruebas realizadas con este nuevo equipo HGU

 

 

Gracias al HGU el cliente puede disfrutar al máximo de  las nuevas velocidades  de la oferta de fibra de  Movistar, El Home Gateway Unit (HGU) es un dispositivo tres en uno que permite aprovechar todas las capacidades de la fibra de Movistar, mejorando así la experiencia de conectividad del cliente. Asimismo, este equipamiento garantiza la mejor experiencia del cliente con los servicios más avanzados, siendo un elemento diferencial para la oferta la compañía.

 

HGU: CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS Y FUNCIONALIDADES

 

El Home Gateway Unit dispone de la más avanzada tecnología Wi-Fi del mercado (802.11ac), fruto de la colaboración con la empresa californiana líder en semiconductores Quantenna Communication.  La labor de integración y simplificación queda también reflejada por las implementación de seis antenas internas -cuatro para el wifi + de 5GHz y 2 para el wifi 2,4 GHz; la reducción a sólo 4 leds de color azul sin parpadeo, con el objetivo de minimizar la contaminación lumínica; un puerto FXS para integrar la VoIP en el equipo; y cuatro puertos gigabit Ethernet.

 

Todo ello en una única caja de dimensiones reducidas. El conjunto es gestionado por  un chip de gama alta de la firma Broadcom para GPON, que permite velocidades simétricas de hasta 1 Gbps.

 

En el diseño y producción del software y el hardware, Telefónica ha colaborado con las empresas Askey y Mitrastar, ambas de Taiwan; y para el diseño, se ha trabajado con Mormedi, empresa líder nacional de diseño industrial, con la que ha desarrollado el diseño del mismo, con las formas más suaves y sencillas para que encajen en el mobiliario del hogar.

 

LOS NUEVOS "CENTROS GLOBALES"

 

Movistar ha anunciado hoy además que finaliza  la primera fase de un nuevo modelo de trabajo que culmina con la creación de “Centros Globales” totalmente orientados a la excelencia operativa. El principal objetivo es garantizar la mejor toma de decisiones en términos de tecnología, rapidez, simplificación, eficiencia y fiabilidad en los despliegues de red de todo el Grupo.

 

Esta iniciativa está enmarcada en la estrategia de transformación tecnológica y liderazgo en el contexto digital actual, y forma parte de un ambicioso y extenso programa que contempla múltiples acciones de importante calado tecnológico con el objetivo de construir la mejor red del mercado y generar la máxima eficiencia.

 

Así, una vez finalizada la primera de las tres fases del plan, ya se encuentran plenamente operativos el Centro Global de Desarrollo de Dispositivos, el Centro Global de Procesos y Sistemas de Soporte a las Operaciones, y el Centro Global de Energía y Alquileres.  

 

Los Centros Globales se estructuran como unidades globales distribuidas, que aúnan a los profesionales más capacitados, tanto por su liderazgo como por su conocimiento tecnológico, con independencia de su ubicación geográfica. De hecho, la gran mayoría de los profesionales adscritos a estas unidades permanecen en su ubicación previa, garantizando de esta forma la representación local. 

 

Te recordamos que puedes disfrutar de la mejor experiencia de navegación inalámbrica en tu domicilio a la máxima velocidad gracias al router Smart WiFi de Movistar ahora en modalidad auto-instalable por solo 50€.

 

Puedes adquirir aqui tu router Smart Wifi.

 

 

HGU movisfera.JPG

 

264 Comentarios
jfplopes
Aportador Cinturón Amarillo

Pues @could acredito que hay gente que puede estar un poco alucionada con el HGU pero pienso que nos el caso de la mayoria.


La gente, como yo, que esta esperando un router de mejor cualidad, es por necesidad. Los routers actuales simplesmente no funcionan correctamente ni estan preparados para los usos más recientes.

 

Muy simples:

 

- La banda WIFI 5GHZ es necesaria para hacer streaming con baja latencia de video juegos. (NVIDIA GameStream, Steam etc). 

- El adaptador Wifi+ de 5GHZ de Movistar no funciiona bien. No es estable. Falla bastante y peor. No oferece las prestaciones necesarias para el uso que comento arriba.

- Estamos en 2016. Aun estan instalando los MitraStar MGW con Firmware lleno de bugs o funcionalidad desactivada. Por ejemplo no hay opcion para habilitar el uso de 40Mhz en la consola gráfica del router.

 

Yo personalmente tengo muchos problemas con los routers de Movistar. Ya me han cambiado unas cuatro veces desde que tengo contracto con ellos. O porque se reinicia solo. O porque simplesmente pierde conectividad y no recupera. O porque las prestaciones en LAN ni siquier cumprian los termos del contracto.

 

Enfin. No funcionan de todo con la cualidad de servicio que tenemos con nuestro servicio de gas, luz y agua.

 

Supostamente el nuevo HGU, tiene potencia soficiente y es más estable por lo que deberiamos tener menos problemas. Y es por eso que yo gustaria cambiar YA.

 

xv
Usuario Senior

Hola alguien puede ayudarme?

Resulta que intento seguir las instrucciones para poder universalizar el mando de tv imagenio con el tv, pero resulta que en la lista de televisores con sus respectivo códigos, no aparece la tv que poseo. Es una HANNSPREE. Qué puedo hacer? Gracias.

could
Aportador Cinturón Azul

@jfplopes Entiendeme ni mucho menos pongo en duda que la gente que lo reclame, no lo necesite, al contrario están en su completo derecho, puesto que nadie tiene por un lado que saber configurar nada y tu tienes que disfrutar de la velocidad al máximo, otra cosa es que los acondicionantes técnicos de tus aparatos marquen otras circunstancias.

 

Yo soy el primero que me interesa hacerme con uno, por muchos motivos entre ellos poder descargar desde el portatil a una velocidad parecida al sobremesa, y también tengo microcortes de vez en cuando.

 

Lo que os comentaba es que tal y como viene configurado el HGU no da su pleno rendimiento y hay que tocar, al igual que le pasa al Contrend.

El día que lo tenga en mi poder pondré un tuto de como conseguir las mejores velocidades  WIFI con él. Ya que el tiempo que pude trastear tampoco quise tocar demasiado puesto que no era mio.

Gryphous
Aprendiz Cinturón Turquesa
Buenas, hace un par de semanas realize al alta en casa de movistar fusión + pero me instalaron el router antiguo y no la HGU (en la noticia venía que para altas nuevas se instalaría la HGU ) quería saber si se cambiará cuando esté disponible o tendré que esperar a que se estropee el antiguo....gracias
fernando900
Aportador Cinturón Azul

Buenas, esto es lo que informo Movistar, "Informarle que en las instalaciones anteriores a 01/02/2016 se realizaban de forma aleatoria porque estaba, este dispositivo, en modo de prueba. Es a partir de esta fecha cuando sí se realiza en todas las instalaciones nuevas." Que te tienes que aguantar con lo que te han puesto. Como estoy yo, porque a mi se me realizo la instalacion en diciembre y me pusieron la caca de mitrastar. Lo mas gracioso que el mismo dia y los mismos tecnicos le instalaron la Fibra tambien a mi vecino y a el si le instalaron el HGU.

mma447
Lector Asiduo

Mi problema es más kafkiano. Cuando decido cambiarme de vodafone adsl 50 megas a movistar fibra 300 me dicen que me instalarán el nuevo router hgu. Efectivamente me lo instalan y me funciona estupendamente, pero al día siguiente el técnico viene y me lo cambia por el router antiguo sin  saber por qué. A partir de entonces la conexión wifi es mucho peor que la que tenía con vodafone a pesar de ser adsl y de mucha menor velocidad. Llamar al 1002 y que te aclaren esto es una auténtica conversación marxiana (de los hermanos Marx). La próxima llamada que haré, si no me lo solucionan, es volver a vodafone.

fuenlabreño
Aportador Cinturón Azul

y cuando te realizadon la  instalación mma447?

Antonio016
Usuario Senior

Yo estoy harto vinieron a mi casa y me cambiaron de Router por uno antiguo por el Mitritsar del Comtrend que tenia y el wifi me funciona malamente recibiendo 2 megas de los 30 que recibía antes.

 

He mirado en Orange y Ono y dado en la zona de Madrid en la que vivo no me pueden ofrecer Fibra óptica 300 megas solo movistar.

 

Bien condenado con Movistar me encuentro. 

 

Y encima el Router Mitritsar que me han dejado esta defectuoso porque no se quedan guardadas las direcciones Mac que le inscribo pues se queda en el reinicio y sin conexión a Internet esperando que vuelva la conexión wifi pero no vuelve solo si lo reseteo,  pero si lo hago me pierde los datos.

 

Estoy muy harto router antiguo en lugar del hgu porque no soy alta nueva sino cliente actual y encima el Router que tengo defectuoso.

 

Y 57€ de los 55€ que pagaba antes por mejoras de las cuales no veo

 

1 Fibra Simétrica NO

2 Router HGU  NO

 

Pago más por nada.

 

¿Que tal si se empezamos a dar constancia a la OCU ?

fuenlabreño
Aportador Cinturón Azul

Bueno decir que a partir del día 1 de Febrero ya está disponible el HGU para altas nuevas en todo el territorio nacional.Para los antiguos clientes todavian tendrán que esperar

Un saludo

Lombar
Aportador Cinturón Azul

Señores de Movistar queremos que nos cambien nuestras unidades de ont y router defectuosas, ya que no cumple lo que pagamos, y dan muchos problemas, pedimos hacer una lista, para el cambio al nuevo modelo HGU cuando esté disponible en nuestra zona y si puede ser lo antes posible porque navegar con estos aparatos está siendo un poco desesperante.
Nick para pedir el cambio y nos pidan los datos:

 

Rubencc33~El Prat de Llobregat (Barcelona)
Fraudrin~Badalona (Barcelona)
Kaki
Jimmy_5282
josefco~Melilla
alonne
TUNEO~Madrid
erdrzz~Mollerussa (Lleida)
Redbaron
lilo_nano11~mairena del aljarafr (sevilla)
Lenaz
Porteros~Salamanca
Akampo~Barcelonés
Teopedro~Algeciras
Acrespocampillo~Oviedo
kitus84
bolskan22~huesca
Jramongr~Madrid
viatis~montgat
Albertlopezagullo~Mataró
VallejoO~Madrid
Mikelin~castellon
Juaramba~madrid
josebarberá
luisnadal~madrid
jarnosv~Vigo
alyarc~Málaga
Caron ~Barcelona
robinsaavedra~badajoz
Juanpih~valdemoro (Madrid)
Abam05~Barcelona
Kitus84~olot (Gerona)
wallaxe~Hospitalet de Llobregat (Barcelona
aragornn~Parla (madrid
acarbajo
noxtromo
morini ~Murcia
monpilot~Sebastián de los reyes (madrid)
Pinbot~Logroño

duritron~Coruña
rafelet~barcelona
Juanitoide
lusua
Jijimenez
acoranes
fercore
damosa~Sabadell (Barcelona
borja30~ Palau solita i Plegamans(barcelona
cullero
borekon~Cartagena (Murcia
fjavierg2003-Madrid
drv~Barcelona
hzahza
lusua~madrid
tiotulo
Caronte44~cadiz
Paco19~Sant Feliu de Llobregat(Barcelona
PeNTiVM
davidalba~tarrassa
Juanxo_
Nicolás FF
antilis~Puerto de la Cruz (Tenerife)
paconer~ madrid
ramonca
ealberca~ avila

alejandrobenitez52~ Barcelona
luisoootfe - La Orotava (S.C. de Tenerife)
RafikiSG~Hospitalet del Llobregat
Eduarcoco10~Tenerife (la laguna)
Rgarcia~madrid
16jcpahex~Guadalajara
jkarlosnc~Córdoba
Crv~Zaragoza
JessTer
Josep95~Lleida
Perico2281~madrid
Seg~Barcelona
Afiador~Ourense
StarDum~ Toledo
Litrico ~ puertollano (ciudad real)
JaviGM13~Abrera (Barcelona
JcarlosUO
PISTOTEL
Juanma91~Barcelona
Rygar1973~las rozas (madrid)
hector_ltd~Rubí (Barcelona
Feesfe
jmcm79
Groguet~Vila-real~Castellón
Frelises~Barcelona eixample
hugoglezp~castellon
Nano año~navarra
JoseAntonioLanserosGaroz
cargofer~Lugo
nandoana~ Málaga

Lombar - Candelaria (S.C.Tenerife)