Tengo el paquete fusión total plus y no puedo ver ciertos canales en Movistar multi dispositivo y en concreto en la aplicación de Movistar de Amazon Fire. Y faltan los canales de Movistar la liga y de Movistar liga de campeones y también del canal Barça. Los demás canales si están como el de deportes y el de fórmula 1. No entiendo por qué. Estoy de vacaciones en la playa y no puedo acceder a dichos canales. En cambio desde el móvil si puedo. No entiendo lo que pasa. He borrado la aplicación y vuelto a instalar y sigue igual.
Quisiera tener respuesta de algún moderador por favor.
Saludos.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos tardes, @JMICHELPM
Te avanzo la explicación
Apartado competiciones principales de fútbol y asignados a los siguientes canales en Movistar: dial, 46 y Multi, Movistar LaLiga; dial 50, y Multi, Movistar Liga de Campeones
Limitaciones de acceso.
No puedo ver el fútbol desde mi Smart TV o dispositivos HDMI
Si eres cliente con descodificador vía fibra/cobre y tienes contratados los canales de fútbol, puedes acceder a ellos desde tu Smart TV (Samsung, LG y televisores Android TV), dispositivos HDMI (Android TV y Amazon Fire TV Stick), siempre que estés en tu hogar. Si estás fuera de tu hogar, sólo puedes acceder a los canales de fútbol desde tu ordenador, móvil o tablet.
Si eres cliente de satélite y tienes contratados los canales de fútbol, puedes acceder a ellos desde tu descodificador fibra / cobre ó satélite ordenador, móvil y tablet, pero no pueden verse en Smart TV (Samsung, LG y televisores Android TV), dispositivos HDMI (Android TV y Amazon Fire TV Stick).
Si eres cliente de Movistar+ Lite el fútbol no está incluido en tu suscripción.
VER MOVISTAR+ (Fútbol) EN SMART TV
Dial 69, "Barça TV": No está disponible para su visualización desde los dispositivos compatibles en Movistar+ (Tampoco el dial 68, Real Madrid TV)
Un Saludo
Gracias por la respuesta aunque no esté totalmente de acuerdo con esta política.
Un saludo
Hola @JMICHELPM,
Vemos que @pacofreire, al que agradecemos su detallada explicación, ha respondido a tu consulta.
Si necesitas realizar otras consultas contacta de nuevo cuando lo necesites.
Saludos
Belén
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Hola de nuevo,
Gracias a ti por utilizar la Comunidad.
Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos
Pilar
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