Hola,
Los errores en la parrilla de Sportmania que aparece publicada son garrafales. Si programas la grabación y esperas ver el partido programado muy habitualmente te llevas un chasco.
No sería posible mantenerla actualizada?.
Donde se puede reclamar?. En la web de telefónica solo puedes indicar reclamaciones de facturación o técnicas. Parece que no han entendido que los servicios adicionales también requieren una atención al cliente.
Es verdad aunque supongo que el problema no es de telefónica.
Yo consulto la programación en una página d einternet y casi siempre es erronea.
El otro día daban un partido de la euroliga en directo y no salía en la parrilla de programación; ni en la guia d emovistar ni en la página que consulté.
Así que imagino que es problema de la cadena.
Es verdad, llevo días intentando grabar "NBA live", para estar al tanto de los playoffs, y nunca pillo el programa, a veces emiten golf, otras emiten tenis, rara vez lo programado. Es difícil de entender, ya que no hay directos en sportmanía, no? todo son emisiones en diferido, por lo que la parrilla debería ser de una precisión quirúrgica. Es poco serio.
Sí que hay emisiones en directo en Sportmania, @raaul74. Durante los fines de semana transmiten en directo, por ejemplo, partidos de fútbol de las ligas alemana, italiana, holandesa y argentina.
Además, también transmiten en directo numerosos torneos de tenis del Máster 1000 y 500, entre otros deportes.
En lo que sí que coincido es en que creo que los responsables de Movistar Televisión deberían dar un serio toque a los de Sportmanía, porque lo de la programación de ayer, por ejemplo, era un cachondeo.
No coincidía casi ningún programa, ni ninguna hora, de la guía con lo que echaban. Pero en este caso creo que la responsabilidad directa no pasa por Movistar, sino por Sportmanía.
Eso sí, quien ofrece el servicio y nos cobra por ello es Movistar, por lo que deberían hacer todo lo posible por que la programación anunciada en la guía de Sportmanía (como en la del resto de canales) sea la correcta, tanto en programa como en horario.
Buenos días
Son los diferentes canales los que informan de su programación. Cuando se emiten eventos en directo es probable que puedan existir desfases por la duración de los mismos.
Un saludo
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola,
Los errores no se dan solamente en el caso de eventos en directo. En cualquier caso no parece lógico que no haya capacidad de actualizar la parrilla.
Por ejemplo, ayer no creo que decidiesen tramsmistir el trofeo conde de godo en el último minuto de forma que no hubiese tiempo de modificar la parrilla para que no apareciese un partido de rugby.
Por la respuesta entiendo que no se va a hacer ninguna acción de reclamación de un servicio de calidad a un proveedor de Movistar. Calida de servicio?
Esta semana ha sido ya el sumun de la desfachatez de los cambios sin previo aviso en la programacion de Sportmania. El domingo no pude grabar el partido de la final de la Euroliga a pesar de que cuento con ese servicio de Movistar. Imagino que por algun motivo se restringia ese servicio por copyright. Si bien el partido era ya en diferido que se emitió en Canal+ Deportes, no incluido en Movistar, porque? No lo sé. En cualquier caso busque en la programacion cuando iba a ser la siguiente repeticion y vi que estaba programado para el lunes 18 de Mayo a las 21:00. Lo puse para grabar y cual fue mi sorpresa cuando por la noche veo que lo habian cambiado por el partido de NBA Rockets/Clippers en diferido. SIn ningun aviso, cancelaron la emision de la final sin previo aviso. Ustedes creen que con esto me merece la pena pagar la extension de estos canales de pacotilla?
La verdad que como dicen más arriba no es culpa de Movistar ya que ellos simplemente exportan la parrilla que les pasa la productora del canal, ésta debería de ser más seria y respetar los horarios porque al final la que queda mal es Movistar.
Deberían de meterles un toque de atención (y se paso incorporarla en HD)
Saludos
Sportmania tiempos atrás a nivel Deportivo fue un grandísimo canal. Partidos diarios de la NBA y siempre el que se emitía la noche anterior en C+Deportes alguno en Directo etc... Entre otros deportes y la programación siempre iba al día. Ahora desde que ha salido C+Deportes2 que Sportmania va en caída libre, de partidos de la NBA emiten cuando les sale de los Huevos. De Euroleague partidos en Directo poquísimos casi todos en diferido. Y la programación cada vez va peor. Porque siempre que me he querido grabar algo he tenido que gravar siempre el programa anterior y posterior porque siempre me grababa la mitad. Creo que deberían plantearse ya. Que van hacer con los deportes de CANAL+ si los meterán algún día o no. porque esta bien que digan en Junio que se han acabado todas las competiciones, pero Luego en Junio vendrá la Copa America, algun torneo de Tenis o alguna cosa. Yo sé por lo que leído en otros foros que los del Satélite están esperando la F1, MotoGP que esto hasta Noviembre no acaba la temporada y la Clasificación para la Eurocopa e incluso algunos quieren hasta el Rolan Garros, Cosa que aquí creo que ya es más Difícil porque Eurosport no es de MovistarTV.
Yo me pregunto por el futuro de canales como Sportmania que eran gestionados por Prisa ¿pasan a ser gestionados por Movistar? porque de ser así pondría su continuidad en el aire después de la gran remodelación que se espera..
Saludos
Editado 20-05-2015 22:36
Editado 20-05-2015 22:36
Hola @RZV0Z1
Entendemos tu malestar, pero no podemos hacer nada al respecto, recogemos tu queja , no es Movistar la culpable de los cambios programacion de Sportmania.
Gracias por utilizar la comunidad
Un cordial saludo ; Llanni-Movistar
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
en cualquier caso muchas gracias por vuestra explicacion. Sin embargo, creo que com plataforma distribuidora, deberían poder exigir un mínimo de calidad a sus proveedores.
Llanni-Movistar escribió:Hola @RZV0Z1
Entendemos tu malestar, pero no podemos hacer nada al respecto, recogemos tu queja , no es Movistar la culpable de los cambios programacion de Sportmania.
Gracias por utilizar la comunidad
Un cordial saludo ; Llanni-Movistar
Llanni-Movistar escribió:Hola @RZV0Z1
Entendemos tu malestar, pero no podemos hacer nada al respecto, recogemos tu queja , no es Movistar la culpable de los cambios programacion de Sportmania.
Gracias por utilizar la comunidad
Un cordial saludo ; Llanni-Movistar
Editado 06-06-2015 1:12
Editado 06-06-2015 1:12
Y de paso el HD!!!!! Nos vamos a quedar ciegos viendo Sportmania. Yo ya lo veo por yomvi (pese a la estela que deja el balon en los partidos de futbol y no se si a todo el mundo le pasa...) porque la resolucion de este canal en movistar es lamentable (ahora que hay ultra hd, esto debe ser ultra sd...)