Hola,
el pasado mes de octubre pasé de tener Movistar + a contratar un paquete completo con Telefónica (Internet+móvil+el propio Movistar +). Pues resulta que ahora compruebo que me han seguido cobrando los 72,25 € además de la cuota del paquete. Al pedirles la devolución de los últimos 5 meses dado que me lo están cobrando por duplicado, me dicen que no me di de baja de Movistar + y por tanto no me devuelven un euro. Vamos, que no les importa NADA..
Salvo que alguien me ayude indicándome el modo más efectivo de denunciarles, me iré a la OCU a la vez que ya he solicitado información para darme de baja de la compañía.
Gracias a quién pueda ayudar!!!
