Cosmo HD - Sundance Channel HD - Viajar HD - Calle 13 HD - SyFy HD - Hollywood HD - Discovery HD - National Geographic HD - Fox Crime HD - Diney Channel HD
Estos canales estaran a partir de Abril, aunque algunos podrian estar a finales de Marzo.
Fuente: Mundoplus y comunicación en las facturas de Movistar.
Editado 22-08-2012 16:00
Ganzuas76, me contestaron rápido.
No influye la tecnologia que tenga el cliente
Un Saludo
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder desde tu Smartphone al apartado “Configuración y Soporte” de la APP MI MOVISTAR (Android, IOS), o a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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dela-movistar escribió:
Ganzuas76, me contestaron rápido.
No influye la tecnologia que tenga el cliente
Un Saludo
O sea que subida a todos los clientes sean ADSL, VDSL o Fibra
OK. Gracias Dela.
dela-movistar escribió:Ganzuas76, me contestaron rápido.
No influye la tecnologia que tenga el cliente
Un Saludo
dela-movistar la factura oficial emitida por Movistar me dice que puedo rescindir el contrato y tu me dices que no ¿Quien me oculta la verdad?
De la subida de Imagenio que me informaban en la factura de Agosto informe en este foro y otro moderador oficial dijo que era un error informatico ¿No es ocultar la verdad? Todo esta publicado.
En cuanto a el derecho de poder rescindir el contrato por la inclusion o eliminacion de canales, creo yo que todo sus limitaciones y eliminar 12 canales entre ellos el buque insignia de Imagenio GolTV yo creo que es sobrepasar con creces esos limites, estoy seguro que un juez lo consideraria asi.
Y por ultimo lo de los canales HD que solo vais a emitir por fibra es una clara discriminacion a los que no tenemos la posibilidad de tener dicha fibra y que con toda nuestra ilusion hemos contratado HD.
fulvo escribió:
No creo que movistar no meta mas canales HD en VDSL por la cara a lo mejor no es posible o no es posible dar unos canales HD de calidad, a noser que lo quieran es potenciar la fibra y que los clientes migren a fibra.
Yo me pegue muchisimos años con adsl y un adsl de [¿#":(@!!!!BRRR] puesto que no llegaba mas de 2,5Mb. Ahora tengo fibra 100/10 y puedo decir que un salto de gigante invito al que tiene VDSL a cambiar a fibra ya no solo por la velocidad de descarga de la conexion sino el salto en lo que a ping se refiere para jugar a consolas y demas es impresionante como va...
Y como nos estamos desviando del tema pues me gustaria preguntar que para cuando se ponen los nuevos HD y que actualicen la pagina oficial de imagenio que aun pone q se dara la liga y la champions sin coste adicional en imagenio familiar.
Pues sia a díd de hoy pone que la Champions no tiene coste adicional, no hay que pedir que actrualicen la web, hay que exigir que no tenga coste adicional.
A ver si muchos hacemos capturas de pantalla con esa inforamcion y denunciamos publicidad engañosa (en este caso, sería mentirosa)
Editado 22-08-2012 17:41
Editado 22-08-2012 17:41
En esa estamos quien tenemos VDSL no es porque nos guste es simplemente porque la fibra no llega (y en mi caso ni llegara en breve) ... Que piensas que tenemos VDSL por gusto ... simplemente porque no tenemos cobertura fibra en nuestra zona y eso si por suerte tenemos la centralita de telefonos cerca del domicilio ... a veces comentamos cosas sin saber la realidad ... Quien tiene VDSL es en la mayoria de casos porque no puede acceder a la fibra porque MOVISTAR no ha realizado su instalacion en la zona de cada usuario
fulvo escribió:
No creo que movistar no meta mas canales HD en VDSL por la cara a lo mejor no es posible o no es posible dar unos canales HD de calidad, a noser que lo quieran es potenciar la fibra y que los clientes migren a fibra.
Yo me pegue muchisimos años con adsl y un adsl de [¿#":(@!!!!BRRR] puesto que no llegaba mas de 2,5Mb. Ahora tengo fibra 100/10 y puedo decir que un salto de gigante invito al que tiene VDSL a cambiar a fibra ya no solo por la velocidad de descarga de la conexion sino el salto en lo que a ping se refiere para jugar a consolas y demas es impresionante como va...
Y como nos estamos desviando del tema pues me gustaria preguntar que para cuando se ponen los nuevos HD y que actualicen la pagina oficial de imagenio que aun pone q se dara la liga y la champions sin coste adicional en imagenio familiar.
PD: Y los clientes VDSL queremos los mismos canales HD que van a tener los de fibra (incluido la opcion Canal + Liga de Campeones) ... si no es asi ... lo considero desprecio por parte de MOVISTAR a los clientes con VDSL
lh_miguel escribió:En esa estamos quien tenemos VDSL no es porque nos guste es simplemente porque la fibra no llega (y en mi caso ni llegara en breve) ... Que piensas que tenemos VDSL por gusto ... simplemente porque no tenemos cobertura fibra en nuestra zona y eso si por suerte tenemos la centralita de telefonos cerca del domicilio ... a veces comentamos cosas sin saber la realidad ... Quien tiene VDSL es en la mayoria de casos porque no puede acceder a la fibra porque MOVISTAR no ha realizado su instalacion en la zona de cada usuarioPD: Y los clientes VDSL queremos los mismos canales HD que van a tener los de fibra (incluido la opcion Canal + Liga de Campeones) ... si no es asi ... lo considero desprecio por parte de MOVISTAR a los clientes con VDSL
Ni media palabra más +1
Jaime escribió:
lh_miguel escribió:En esa estamos quien tenemos VDSL no es porque nos guste es simplemente porque la fibra no llega (y en mi caso ni llegara en breve) ... Que piensas que tenemos VDSL por gusto ... simplemente porque no tenemos cobertura fibra en nuestra zona y eso si por suerte tenemos la centralita de telefonos cerca del domicilio ... a veces comentamos cosas sin saber la realidad ... Quien tiene VDSL es en la mayoria de casos porque no puede acceder a la fibra porque MOVISTAR no ha realizado su instalacion en la zona de cada usuarioPD: Y los clientes VDSL queremos los mismos canales HD que van a tener los de fibra (incluido la opcion Canal + Liga de Campeones) ... si no es asi ... lo considero desprecio por parte de MOVISTAR a los clientes con VDSL
Ni media palabra más +1
+1
Lo siento chicos pero yo me despido de Imagenio: perder el HD teniendo VDSL y encima 7 euros más... Adios Movistar
Me dio igual lo de perder GolT, los autonomicos, los otros canales, la Champions a parte,...
Pero por `perder el HD y encima pagar más no paso
Bye bye
yo personalmente te voy hechar de menos, tus comentarios siempre me interesaban.
Pero te entiendo, yo estoy al caer, espero confirmacion oficial, aunque parece que tengan miedo a decirlo abiertamente.
Quizá quien decide estas cosas nos lee, le damos pena
y al final nos tiene en cuenta
sino ya sabe lo que hay....quien paga, manda, o al menos paga donde quiere
Yo lo que quiero es que a los que no tenemos ni Vdsl pero podemos tener 18 por Adsl2+ nos hagan una oferta de hasta 20mb y canales en HD, que es que dicen que por ADSL2+ no se pueden dar más de 10mb XD. Con que el router sincronice a 14mb nos daría para ver canales HD.
lh_miguel escribió:En esa estamos quien tenemos VDSL no es porque nos guste es simplemente porque la fibra no llega (y en mi caso ni llegara en breve) ... Que piensas que tenemos VDSL por gusto ... simplemente porque no tenemos cobertura fibra en nuestra zona y eso si por suerte tenemos la centralita de telefonos cerca del domicilio ... a veces comentamos cosas sin saber la realidad ... Quien tiene VDSL es en la mayoria de casos porque no puede acceder a la fibra porque MOVISTAR no ha realizado su instalacion en la zona de cada usuarioPD: Y los clientes VDSL queremos los mismos canales HD que van a tener los de fibra (incluido la opcion Canal + Liga de Campeones) ... si no es asi ... lo considero desprecio por parte de MOVISTAR a los clientes con VDSL
Totalmente de acuerdo +1
dela-movistar escribió:Hola cserenelli
De momento no tengo mas información que aportar. Está claro por tú comentario que a ti no te vale, pero quizá otros usuarios si la saquen provecho, ya que lo que unos entienden por engaño, otros no lo ven así, y seguramente no se sientan cabreados.
Si puedo hacer algo más por ayudarte, no dudes en decírmelo
El producto a día de hoy queda de la manera que puedes comprobar aquí.
Un Saludo
Es que a ver señores de Movistar si se enteran: no puede un moderador decir un día una cosa, y cuatro días después otro moderador dice exactamente lo contrario. Y me refiero nada más y nada menos que al aumento.
¿Qués es lo que pasa en esa empresa, han perdido todos el Norte o qué?
Y disculpen el cabreo, pero es que las desinformaciones, contradicciones, publicidades engañosas y las MENTIRAS de Movistar son un escándalo.
dela-movistar escribió:Hola cserenelli
De momento no tengo mas información que aportar. Está claro por tú comentario que a ti no te vale, pero quizá otros usuarios si la saquen provecho, ya que lo que unos entienden por engaño, otros no lo ven así, y seguramente no se sientan cabreados.
Si puedo hacer algo más por ayudarte, no dudes en decírmelo
El producto a día de hoy queda de la manera que puedes comprobar aquí.
Un Saludo
Y mira, no nos tomes el pelo: donde me dices que pinche para ver como queda "el producto", como dices, aclara.
Precio para clientes Movistar ADSL
Precio provisional sujeto a posibles modificaciones por cambios en las condiciones de explotación de los derechos del Fútbol".
¿Es que os creis que somos idio.tas?
Un respeto a los clientes por favor, sr. o sra. moderador/a
dela-movistar escribió:
FRANCERGER escribió:Yo no digo que los moderadores mientan, lo que si digo es que los moderadores tienen prohibido dar informacion que pueda perjudicar a la empresa aunque sea verdad y es normal que sea asi.
Mucho me temo que sea una realidad la subida de Imagenio, pero ningun moderador te va a informar de la subida.
Por ejemplo los moderadores jamas dijeron que iban a dejar de emitir varios canales, entre ellos GolTV, pero hay un titulo llamado nueva parrilla de Imagenio y un mensaje de un moderador en la que parece que nadie va a poder prescindir de Imagenio, cuando la realidad es que nos quitan canales.
Hola FRANCERGER
Voy a intentar aclarar un poco tús dudas, pues a la vuelta de las vacaciones he encontrado esto un poco revuelto.
La información de subida cuota Imagenio, ya se encuentra incluso comunicada en la web y lo puedes ver aquí, por lo que no veo el problema en decirlo o no.
Con respecto al Fútbol y hago hincapié en el tema Fútbol y no menciono un canal concreto, se dijo que para el inicio de liga, se estaba negociando la emisión de los partidos y que en Julio se ofrecía Canal + en abierto.
Por último y lo más importante, aclarar el tema de prescindir Imagenio.
Exceptuando una minoria de clientes que en un momento dado tenian una promo Imagenio a 15 euros ( ya caducada o apunto de finalizar), el resto de usuarios facturan por el Imagenio familiar lo mismo, 22,90 euros.
Esto es debido a que las últimas promociones como hemos ya notificado por esta comunidad, recaen sobre el producrto ADSL y no sobre la TV. De esta manera, la diferencia de precios, la establece , bien la tecnología sobre la que se soporta la banda ancha, o bien la modalidad ADSL a la que accede.
Una vez aclarado este concepto, la modificación de canales en TV Imagenio, no interrumpe los compromisos existentes. ¿ Ahora bien? Un cliente puede dar de baja SÓLO la TV. Sin problemas, ya que la penalización recae en el ADSL ( a excepción de la minoria nombrada, que tenía TV a 15 euros por un año)
Un Saludo
Dela,lo tuyo es muy bueno.De club de la comedia.Jajaja.Pero si habeis mandado una carta informando a los abonados de que ya no emitia Gol Tv y de que ya no se emitia la factura en papel,y de que los dos motivos ERAN CAUSA SUFICIENTE PARA ROMPER EL CONTRATO SI ASI LO QUERIA EL ABONADO.Anda,que me parece que o te ha dado mucho el sol en las vacaciones o los compañeros no te han puesto al dia pero venir aqui ha hacer el papelon que has hecho tienes valor....
Yo he contratado un producto en el que estan asociados tres servicios, si uno de los tres me lo cambian el contrato ni tiene ninguna validez, me puedo dar de baja sin penalizacion ninguna de los tres, repito por si no lo has entendido, yo firme un contrato, no firme tres y nadie excepto yo sabe cual de las tres opciones firme ese contrato, podria haber sido por la TV HD.
Sobre no poder rescindir el contrato por la inclusion o eliminacion de canales te voy a dar una idea para que te suban el sueldo y te hagan directivo.
Di a tus superiores que Imagenio para que sea mas rentable solo se deberian incluir los canales TDT.
De paso dela-movistar me podrias informar que pasa con las reclamaciones on-line, ¿Porque sin ser contestadas desaparecen?. la reclamacion desaparecio sin ser contestada
En concreto puse una el dia 4 de agosto porque en noviembre del 2010 me cobraron 60 euros al darme de baja de Imagenio y puedo asegurar que jamas vinieron ni se interesaron por el deco. Lo descubri al volver a Imagenio y poder volver a entrar on-line en mis facturas
No sabia que estas eran las ventajas de la factura sin papel, en el momento que te vas de Movistar ya no las podras ver.
Por favor informame que para eso eres moderador, si quieres te paso mis datos y me cuentas porque pasan estas cosas en esta empresa que en teoria es la crem de la crem.
Tu opinion es muy respetable y es normal que quieras pagar menos por ver casi lo mismo y desde luego es preferible pagar 29,90 en vez de 51 y si la calidad te da casi lo mismo pues como dicen miel sobre hojuelas.
Pero lo que a los abonados de Imagenio nos cabrea es pasar a pagar mas por menos y tal como esta la economia pues no hace ninguna gracia.
Tenemos que reconocer que en menos de una año ... de noviembre del 2011 a octubre de 2012 (11 meses) el incremento en IMAGENIO FAMILIAR ha sido de 9 euros ... ya que en octubre del 2011 este producto valia 20,90 € ... pero se incremento 2 € porque se incluyo los canales de abono futbol (ya retirados) ... y ahora por culpa de la inclusion de Canal + Liga (que reemplaza a Got T) nos suben 7 € mas ... o sea 9 € en menos de un año y eso añadiendo que ahora se paga el 21% de IVA ... por lo que de un año (1 de noviembre de 2011) a fecha 1 de octubre de 2012 el incremento sera de 11 € con IVA eso sin contar que con Gol T se tenia la champions y ahora este producto va a parte o sea 8,90 € + IVA ... o sea otros 11 € con IVA mas ... por lo que teniendo menos canales ... y un servicio de futbol peor con Canal + Liga ... nos quieren hacer pagar 22 euros mas que hace menos de un año ... o sea el doble de lo que costaba hace un año ... creo que habria que denuciar tan disparate de precios en estos tiempos a algun estamento competente ... sera el doble si queremos tener algo parecido al año pasado ... eso si con menos canales autonomicos de satelite ... con un canal catolico menos ... con un canal parlamentario ... con canales repetitivos de Disney ... y a cambio que hemos recibido ... NADA ...bueno si este incremento en el precio ... Señores de MOVISTAR ... se avecina un periodo de mucha desilusion y abandono de este barco llamado IMAGENIO
FRANCERGER escribió:Yo he contratado un producto en el que estan asociados tres servicios, si uno de los tres me lo cambian el contrato ni tiene ninguna validez, me puedo dar de baja sin penalizacion ninguna de los tres, repito por si no lo has entendido, yo firme un contrato, no firme tres y nadie excepto yo sabe cual de las tres opciones firme ese contrato, podria haber sido por la TV HD.
Sobre no poder rescindir el contrato por la inclusion o eliminacion de canales te voy a dar una idea para que te suban el sueldo y te hagan directivo.
Di a tus superiores que Imagenio para que sea mas rentable solo se deberian incluir los canales TDT.
+1.000.0000.Se puede decir mas alto pero no mas claro.
Hay que tener valor,por no llamarlo de otra manera,para presentarse aqui a decir que no hay motivos para romper el contrato...Una cosa es trabajar para una multinacional y otra perder tu dignidad informando cosas erroneas.Como si luego te lo fuesen a agradecer...en fin.QUE SI SE PUEDE ROMPER EL CONTRATO.QUE LEJOS DE TENER CONTRATADO UNO O 3 PRODUCTOS,LA ELIMINACION DEL ENVIO DE LA FACTURA A CASA YA ES MOTIVO SUFICIENTE PARA ANULAR EL CONTRATO.