HOLA
ACABO DE CONTRATAR MOVISTAR FUSION Y ME GUSTARIA SABER SI ES CIERTO QUE REGALAN DOS PELIS GRATIS PARA VER EN DOS MESES
GRACIAS
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @ebhha :
Habría que saber que tipo de Fusión has contratado para saber el tipo de TV.
1.- El pack de bienvenida, como bien preguntas, para los clientes de Movistar TV son dos películas gratis el primer mes.
2.- Desconozco si en tu caso tienes Fibra Óptica y Movistar TV mini, ya que si es así el pack de bienvenida no entra.
Si quieres, puedo mirar tu caso en concreto, pero tendrías que enviarme un mensaje privado con tus datos (DNI y teléfono) y le echo un vistazo.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @ebhha :
Ya he recibido tus datos.
En tu caso, si, dispones de las dos películas.
Te he ampliado la información en mp.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Yo también contrate movistar fusion fibra hace poquito, podría decirme si también tengo
las 2 películas gratis?? Gracias
Hola @mlaipen :
Como indicaba en un post, más arriba, si tienes Movistar TV, si que tienes la promo, si es la TV mini, no.
No obstante, si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI y teléfono) y le echo un vistazo a tu línea.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @mlaipen :
Ya he recibido tus datos.
Tienes un alta nueva de Movistar TV y me aparece el pack de bienvenida, en mp te ha ampliado un poco más la información.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Yo también contrate movistar fusion fibra hace unas semanas, podrían decirme si también tengo
incluidas las 2 películas gratis?? Muchas gracias
Hola @jordi.zgz :
He recibido tus datos y lamentándolo mucho, ya hace un mes que tienes Movistar Tv, por un par de días.... Así que la promo de bienvenida ya habría expirado.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Editado 22-01-2014 22:42
Editado 22-01-2014 22:42
Gracias Miguel por tu respuesta pero me parece fatal porque llamé al 1004 hace dos semanas (la llamada tiene que estar grabada) para preguntar esto mismo y me dijeron que yo no tenía acceso a esta promoción, que ya no existía con los paquetes fusion actuales. Asi que por culpa de Movistar me quedado sin la promoción. Además la promoción de bienvenida en vuestra web pone claramente que es a consumir en dos meses, no en uno. Ver siguiente enlace: http://www.movistar.es/particulares/television/ficha/promocion-bienvenida-imagenio
No me parece nada justo
Hola @jordi.zgz :
Perdón, pero sí, tienes razón, son 2 películas, los dos primeros meses, así que aún tienes tiempo para poder disfrutar de la promoción. No tenía la información de que habían ampliado el plazo a 2 meses.
Movistar TV tiene el pack de Bienvenida (2 películas gratis) independientemente de que tengas contratado Fusión o no, Fibra o Cobre... Es independiente, pues es una promo de Movistar TV.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @the_economist :
En tu caso, no has dado de alta Movistar TV, sino que has migrado del antiguo Trío a Fusión Fibra, por lo que no es un alta nueva y lamentándolo mucho, no tienes la promoción de bienvenida, que es sólo para altas de Movistar TV o el antiguo Imagenio.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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hola quisiera preguntar que si tengo derecho a las 2 pelis gratis si hay algun tipo de restriccion en las peliculas, osea si puedo ver cualquiera de alquiler o en su defecto son algunas en concreto.
Gracias
ebhha escribió:HOLA
ACABO DE CONTRATAR MOVISTAR FUSION Y ME GUSTARIA SABER SI ES CIERTO QUE REGALAN DOS PELIS GRATIS PARA VER EN DOS MESES
GRACIAS
ebhha escribió:HOLA
ACABO DE CONTRATAR MOVISTAR FUSION Y ME GUSTARIA SABER SI ES CIERTO QUE REGALAN DOS PELIS GRATIS PARA VER EN DOS MESES
GRACIAS
Hola @hidalgosky :
He recibido tus datos, comprobando tu línea, nos consta que Movistar TV está de alta, por lo tanto, puedes beneficiarte del pack de Bienvenida, es decir, las dos películas gratis.
Puedes alquilar cualquiera de las que están en el Pedículo. El único que no entra en el pack, son las de adulto.
Gracias por usar La Comunidad Movistar.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Perdona miguel angel que te moleste de nuevo, tambien entran las de estreno? Se lo digo porque me dijeron en el 1004 que no. Gracias.
Editado 27-01-2014 22:13
Editado 27-01-2014 22:13
Buenas. Yo estoy en una situación identica. Contraté Fusion a finales de Noviembre y al informarme de la promoción de las 2 pelis gratis, me dijeron que esa información era anticuada y que se habia quedado obsoleta. Que ya no la ofrecían..y ahora leo esto. A ver si me lo podeis mirar y activarmela. Porque vamos...telita con la comunicación interna que teneis en Movistar...
(te mande privado con mis datos)
Muchas gracias.
Hola @yoeljait :
Tras recibir tus datos y comprobar tu línea, te he mandado un mp explicándote tu caso.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Editado 30-01-2014 17:34
Editado 30-01-2014 17:34
Gracias por contestar Miguel Angel. Pero sigo diciendo lo mismo, me comentas que se me ha caducado ya la promo,que ya se me ha pasado y ya no se puede hacer nada (cosa que si en Movistar se fuese consciente de lo que pueden ocasionar estos feos al cliente no se permitirian), pues bien, ya te digo que me dijeron al llamar por telefono para informarme sobre ella a la hora de contratar, que esa promoción ya NO LA DABAIS, que lo que lei en la web estaría caducado y que a él no le constaba nada de promociones de bienvenida...En fin, ya lo de las peliculas es lo de menos...Lo que me preocupa es la DESinformación o información confusa que tienen con los clientes y la NO unificacion de criterios y puntos de vista segun quien te atienda o con quien tengas la buena o mala suerte de dar en el 1004 o via internet... Señores ahora cuando tengan que reclamar algo y llamen al 1004 rezen, porque sera una ruleta rusa depende de quien les coja al otro lado del telefono....
Un saludo y gracias por la atención.
Hola Miguel A podrias comprobar tambien si tengo derecho a las dos peliculas gratis?? Tengo Movistar TV ( con la oferta gratis hasta mayo) desde el 27/12 asi que si son dos meses aun estoy a tiempo, pero prefiero que me confirmes.
Te paso datos por MP en cuanto me digas.
Gracias
Hola;
He pasado del ADSL+Llamadas+Voz a 44,58+IVA al pack Fusión Fibra 4G TV Móvil a 49,90+IVA a finales de Enero ¿tendría derecho a los 2 pelis de regalo?
Gracias por la respuesta.
Hola @zeustara :
Perdona por tardar en contestarte, pero he estado unos días de baja.
Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono y móvil de contacto) y le echo un vistazo.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @baduy :
Perdón por tardar en contestarte, pero como decía arriba, he estado unos días de baja.
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Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola,
Te he mandado mis datos por privado.
Gracias,
Beno
Hola @beno :
He recibido tus datos.
Te he mandado por mp desde cuando tienes activada la promo.
Recuerda que son 2 películas los 2 primeros meses.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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