App Movistar TV en Samsung Smart TV

[joseperez71]

ayer llame y me dijeron que iban a quitar el fútbol de ready es cierto?

[Comercial.Global-movistar]

Hola joseperez71,

No nos han comunicado ninguna novedad relacionada con lo que comentas, por lo que entiendo que esa información es errónea.

Un saludo y buenas tardes 🙂

Oscar.

[SoniaV]

Hola @joseperez71

¿Qué te dijeron exactamente? ¿Dónde te lo dijeron?

En la oferta de MOVISTAR+ está incluido el Fútbol con sus canales y en MOVISTAR+ Ready como es el mismo servicio pero sin desco físico, con el desco integrado en la Samsung Smart TV, también están disponibles los mismos contenidos.

A lo mejor lo que te pudieron decir y quizás no se explicaron correctamente es que en la aplicación de Yomvi para Smart TV's compatibles (Samsung y LG) no se puede visualizar ninguno de los canales de Fútbol.

Cualquier duda que te surja o si tienes más info, ¡pregúntanos!

Un saludo

Sonia

[davoceu]

Una duda, por qué en una samsung de alta gama hu8500 no está disponible la aplicación? se espera su incorporación?

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @davoceu

El modelo Samsung hu8500 no nos consta como compatible con Ready actualmente. Te facilito enlace donde puedes consultar los modelos compatibles

Se van a ir incorporando mas modelos, lamentamos no poder confirmarte si el que indicas es uno de ellos.

Un saludo

Mercedes

[davoceu]

Hola, se tiene noticias nuevas si se va a incorporar el modelo hu8500?

Sería un detalle ya que otros modelos anteriores lo tienen y se supone que el hu8500 fue el top gama de 2014, y es una pena que no vaya a poder disfrutar del partido en 4k que se va a dar por Ready.

Otra pregunta sería si en un futuro cercano se espera que los decodificadores puedan aceptar resolución 4k? eso solucionaría mi problema de no tener acceso a movistar ready.

Gracias de antemano

[SoniaV]

Hola @davoceu

No esta previsto que se incorporen más modelos de SmartTV de Samsung que sean compatibles con MOVISTAR+ Ready. El listado de modelos compatibles se publicó desde el inicio del lanzamiento de MOVISTAR+ Ready, tanto para los televisores de 2014 como la reciente gama de SmartTVs del 2015.

Cualquier avance o novedad os informaremos como venimos haciendo.

Gracias

[davoceu]

Gracias por la información SoniaV. Una pena que nos quedemos sin esta aplicación.

Mi esperanza es que los futuros decos si admitan 4k para las futuras emisiones 4k

un saludo

[AndresGarcia]

mi madre lo tenia instalado y se lo tuve que quitar, porque si veia movistar tv a traves de movistar ready el volumen era super bajo. No sé el motivo pero el volumen de audio es mucho mas bajo por movistar ready que normal.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AndresGarcia

En respuesta a tu post, te anexamos un enlace para comprobar si el modelo de tu TV Samsung es compatible con Movistar Ready y con acceso a más información sobre Samsung Smart TV.

Espero que esta información te resulte de utilidad, de no ser así puedes enviar un mensaje privado con los números de teléfono y el DNI del titular, para analizar el caso.

Un saludo!

Pury

[AndresGarcia]

claro que es compatible, sino no me dejaria instalarlo en la tv. KLa estuvo usando unos meses, y se quejaba del que el soniedo era muy bajo co nrespecto a la tv. Solución: volver a usar el deco.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AndresGarcia

En respuesta a tu post, puedes enviar un mensaje privado con los números de teléfono y el DNI del titular, para analizar el caso en el departamento de Soporte Técnico Televisión Movistar.

Un saludo!

Pury