Argentina - Sudáfrica Mundial de Rugby ¿Qué está pasando? ¿Dónde está el partido?

[tiotulo]

¿Por qué no se está emitiendo por Canal + Deportes 2 el partido el tercer y cuarto puesto del RWC entre Argentina y Sudáfrica tal y como estaba anunciado y tal y como pone en la guía de programación?

¿Por qué a través de Yomvi no se puede ver, tampoco?

¿Qué falta de sensibilidad hay en Movistar con sus clientes que modifican la programación de motu proprio y qué falta de respeto hay hacia un deporte como el rugby y a sus miles de seguidores?

Espero una respuesta convincente porque esto ha sido un gran atropello.

Este partido, por causas varias, lo iba a ver a través de Yomvi ya empezado, pero me encuentro con la sorpresa de que no se está emitiendo...pinchando en el enlace sale un partido de tenis....

Que alguien diga algo, por favor.

[SergiMasRiba]

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tiotulo escribió:

¿Por qué no se está emitiendo por Canal + Deportes 2 el partido el tercer y cuarto puesto del RWC entre Argentina y Sudáfrica tal y como estaba anunciado y tal y como pone en la guía de programación?

¿Por qué a través de Yomvi no se puede ver, tampoco?

¿Qué falta de sensibilidad hay en Movistar con sus clientes que modifican la programación de motu propio y qué falta de respeto hay hacia un deporte como el rugby y a sus miles de seguidores?

Espero una respuesta convincente porque esto ha sido un gran atropello.

Este partido, por causas varias, lo iba a ver a través de Yomvi ya empezado, pero me encuentro con la sorpresa de que no se está emitiendo...pinchando en el enlace sale un partido de tenis....

Que alguien diga algo, por favor.

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Por FutbolenlaTV pone que lo hechan por Multideporte 2 en SD por esta parte gran cagada de Movistar+ si no hay ningun Directo en C+Deportes 2 porque en C+Deportes hay Euroleague en Directo

[tiotulo]

No tengo acceso al deco hoy, no estoy en casa. El partido se supone que iba por Canal + deportes 2 y de hecho así viene en Yomvi...cuando le doy a reproducir el canal, aparece un partido de tenis.

En yomvi no se ve el partido.

Si lo están dando por multideporte, una gran cagada...y encima en SD.

¡Hay que tenerlos muy grandes, Movistar!

[tiotulo]

En esta captura de pantalla se puede ver que en la barra de direcciones aparece el partido sin embargo la emisión es de tenis y si tiras para atrás, en ningún momento se ha emitido el rugby...Muy mal Movistar, muy mal

Para llegar aquí, previamente hacía click aquí...

[LuisGabilondoPujol]

Inaceptable. Yo pude comprobar lo mismo. Considero indispensable una explicación y una petición de disculpas püblicas por parte de Movistar

[tiotulo]

Doble post 

[tiotulo]

Dos cosas a añadir a todo esto.

1.- Me parece increíble que nadie de Movistar+ haya dado alguna explicación de lo que ha pasado.

2.- El partido no se puede ver en ningún lado.

En Yomvi no aparece en el listado de partidos disponibles en el apartado "si te lo perdiste" y el canal 192 de multideporte no está disponible para U7D, por lo que me hes imposible ver el partido.

Exijo, como cliente que todos los meses paga su cuota a Movistar+ que se me dé una explicación del porqué no se ha emitido el partido tal y como estaba publicitado, Canal + Deportes 2, y porqué no lo puedo ver ni en U7D ni en Yomvi a posteriori.

Mi cabreo sigue in crescendo con este silencio.

[Trantorrr]

Otro indignado aquí. Esperando todo el día  y evitando conocer el resultado para poder verlo en U7D en cuanto llegara a casa y me veo esto... En fin, el día 1 de enero ya veremos.

[tiotulo]

Movistaaaar, holaaaaaaaaa.....¿hay alguien trabajando por ahí.....?

¿Váis a dar alguna explicación de lo que pasó el viernes o váis a dar la callada por resuesta....?

Ya sé que esto no es un chat....pero desde el viernes...¿nadie de Movistar ha visto esto y se ha preocudado por ver qué ha pasado y dar alguna explicación pública?

En fin...

[xaloc]

Se emitió en Multideporte 2

[tiotulo]

@xaloc, ya lo sé...si lees el hilo ya se comenta. Ese no es el tema.

Se ha modificado el canal de emisión de dónde estaba anunciado y se ha dado por multideporte (en un cutre SD, todo sea dicho también).

Como dije, el partido lo iba a ver por Yomvi y en Yomvi no hay multideporte, y los enlaces te llevaban a un partido de tenis como pongo en los pantallazos.

Tampoco lo puedo ver en U7D, no aparece el partido ni en los partidos de Yomvi del mundial de Rugby...el partido está desaparecido, no se puede ver.

Sigo esperando una respuesta de Movistar.

[xaloc]

Me había leido el hilo, pero no me habia enterado. Pues debió ocurrir que algún partido de tenis duró más de la cuenta...

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @tiotulo

Buenos días. Podrías enviarnos por un mensaje privado, tu Nif y Nº de Teléfono, para que lo podamos comprobar, y ver lo que le sucede.

Un Saludo

Sandra.

[tiotulo]

Hola, @Comercial.Global-movistar, Sandra.

¿60 horas para decir eso?

¿Para qué queréis mis datos?...Esto ha sido una incidencia en la programación que ha afectado a todo el mundo no sólo a mí.

Lo que quiero es que alguien explique qué ha pasado el viernes con el partido del tercer y cuarto puesto del mundial de rugby (cambio de canal sin aviso y sin emitir en yomvi en directo) y porqué a día de hoy todavía no se puede ver en yomvi ni en U7D (en dónde sí se pueden ver el resto de partidos ya emitidos, a excepción también de la final).

Que Movistar de la cara de manera pública y oficial....en ningún canal de los que he emitido queja (twitter, facebook y comunidad) habéis dado ninguna explicación....y esta desidia con vuestros clientes, ya huele.

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @tiotulo

Perdoné por la demora a este Post. Vamos a trasladar al departamento incidencias, para que le informe el motivo de la incidencia.Disculpe las molestias ocasionadas.

Un Saludo

Sandra

[tiotulo]

Muchas gracias @Comercial.Global-movistar, Sandra.

Espero vuestra respuesta.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola a todos 

  El partido de Nadal ha durado más de lo previsto. La verdad que que queremos pediros disculpas por no informar a todos los seguidores de este deporte, y sobre todo también por no haber podido contestar antes.

 El partido de rugby del viernes 20.30 se cambió de canal para poder mantener el partido de Nadal en emisión en C+ DEPORTES 2.

 Entendemos perfectamente que esta decisión de última hora no sea del agrado de nuestros usuarios y deseamos pedir disculpas públicamente y en abierto, pero en ocasiones por lo imprevistos se deben tomar rápidas decisiones.

 Gracias a todos por vuestra aportación a la Comunidad y aquí estamos para lo que queráis.

 Saludos,

Lupe

[tiotulo]

Muchas gracias por la aclaración @Comercial.Global-movistar , Lupe

[tiotulo]

De todas maneras y para dejar esto ya zanjado.

¿Por qué tando este partido como la final del mundial no están disponibles aún en Yomvi?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @tiotulo!

Te confirmamos que ambos se pondrán próximamente en Yomvi pero no tenemos fecha concreta. En este enlace puedes comprobar las próximas repaticiones.

Un saludo.

Virginia

[tiotulo]

Muchas gracias por la respuesta @Comercial.Global-movistar, Virginia.