Hola @mdelariva
Si puedes envíanos los datos por mensaje privado e intentamos echarte una mano.
Un saludo, Arancha
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Hola @mdelariva
Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.
Un saludo, Arancha
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Hola @mdelariva,
Hemos gestionado el pedido para dar de baja el canal toros. Te dejo el número de pedido en privado.
En cuanto a si puedes contratarlo de nuevo más adelante, sí es posible ya que con fusión base puedes añadir los paquetes cine, motor, y selección deportes así como los canales a la carta de tu interés entre los que se incluye Toros.
Saludos, Isabel G.
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Hola @mdelariva,
Comprobamos que ya se cumplimentó la baja del canal toros.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos, Isabel G.
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Hola @mdelariva
Pasamos tu consulta a los compañeros del foro técnico para que revisen qué sucede.
Un saludo
Vero
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Hola @mdelariva !
Te informo que ya tienes un hilo abierto donde se está tratando la incidencia con el descodificador, por lo que procedemos a cerrar éste hilo, para que se realice seguimiento en el siguiente hilo, que es donde te están tratando el caso.
Gracias, un saludo, Mar.
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