Buenos días,
Tengo contratado Movistar Series y me acaban de enviar un mensaje, de que me dan gratis el acceso al Canal Partizado.
No me interesa para nada ese canal, no entiendo como una persona que nunca ha visto el futbol en Movistar y ni le interesa, le dais acceso a ese contenido, en vez de darle acceso a una película de pago al mes o a un canal que le pueda interesar más...
Así que por favor, quiero darme de baja de ese canal. ¿Qué proceso debo seguir? Si me descuido en 1 mes me subís 5 euros, solo por incluir algo que no me interesa en absoluto...
Saludos
@zillanew ha escrito:Buenos días,
Tengo contratado Movistar Series y me acaban de enviar un mensaje, de que me dan gratis el acceso al Canal Partizado.
No me interesa para nada ese canal, no entiendo como una persona que nunca ha visto el futbol en Movistar y ni le interesa, le dais acceso a ese contenido, en vez de darle acceso a una película de pago al mes o a un canal que le pueda interesar más...
Así que por favor, quiero darme de baja de ese canal. ¿Qué proceso debo seguir? Si me descuido en 1 mes me subís 5 euros, solo por incluir algo que no me interesa en absoluto...
Saludos
Hola @zillanew
Es posible que con las nuevas fusiones te quieran recomendar un paquete que sea similar al tuyo (pagando lo mismo tengas algo más de contenido).
Te dejo un recuadro a nivel informativo:
Un saludo.
Hola @zillanew
Muchas gracias por compartir tu sugerencia con nosotros, se la hacemos llegar a los compañeros de marketing de Movistar+ para su conocimiento, como puedes imaginar no podemos garantizar que dicha acción se vaya a llevar a cabo, pero lo menos que podemos hacer es que todas aquellas sugerencias que nos hacéis llegar sean trasladadas a los responsables correspondiente. .
Ya que la modalidad de Fusión es un servicio enpaquetado no es posible separar/baja un contenido que incluye en el precio.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar !!
Saludos ; Antonio
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
A mi lo que no me gusta es que me incluyan contenido que no he solicitado, sin pedir permiso previamente, porque a la larga luego conlleva una subida de precio, tiene gracia que para duplicar la velocidad o solicitar los gigas en el móvil, tenga que solicitarlo y para incluir el fútbol, en mi suscripción, sea obligatorio y sin previo aviso...
Por favor, tened en cuenta que hay usuarios de toda la vida que van más allá del futbol que se ahora tienen muchas más opciones de plataformas digitales. Mira, a los que no queremos el partidazo, podríais darnos Netflix sin coste alguno, cuando tengáis la fusión hecha...
😄