Baja disney +

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Baja disney +

Buenos días:

Tenía una fusión contratada que incluía Disney + con lo cual decidí darme de alta en ese canal (vía internet y en la página de disney, como con netflix).  Ayer me cambié a otra modalidad de fusión que no incluye dinsey +.

El cambio se realizó bastante rápido pero he querido comprobar si funcionaba la página de Disney+ y para mi sorpresa he podido entrar incluso he comprobado si se puede ver alguna película y la carga perfectamente, vamos que de ese canal no se ha dado la baja y imagino que se lo querrán cobrar cosa que no me hace ninguna gracia.  He visto que a un cliente que solicitaba la baja de disney plus le remitíais a ir "mis productos" y luego a "televisión" y luego a alta y baja de productos pero no sale que tenga contratado disney + (me da la opción de contratarlo).  La página de Disney para solicitar la baja a traves de movistar me remite a una dirección de atención al cliente de movistar pero no encuentro por el buscador como realizar esta baja. 

¿Se puede realizar este trámite a través de esta comunidad con algún operador?

Gracias

Marga.

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Buenas tardes:

He vuelto a entrar esta tarde a Disney + y ya está dada de baja la suscripción.  Se ve que el cambio de fusión ha sido más rápido que la baja a la suscripción de Disney.

Perdonad las molestias.

Marga

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Hola @Marga_Alemany

 

Nos alegramos que este solucionado.

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

 

Saludos

Pilar



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