Hola @oucesar
En primer lugar te pedimos disculpas por las gestiones que no puedas realizar a través de Mi Movistar. La web se encuentra en continuas mejoras por lo que esperamos que en breve se encuentre disponible esta opción.
No obstante, si deseas añadir algún paquete a tu suscripción actual, podemos realizar la gestión. En ese caso necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los datos del titular: nombre, apellidos, DNI, teléfono y la opción que quieras contratar.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Un saludo
Marcela
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Hola @oucesar
Seguimos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @oucesar
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, por lo que esperamos que esté todo solucionado.
Por este motivo y, para favorecer el correcto funcionamiento de la Comunidad, procedemos al cierre de este hilo.
No dudes en contactar nuevamente con nosotros si tienes alguna consulta o necesitas alguna gestión. Estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Silvia
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