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Buenos días tengo el desco UHD, para poder visualizar bien los contenidos en ese formato en el Modo Pantalla lo tengo puesto de la siguiente manera: Configuración (automática (recomendada) y en Resolución UHD-2160p50 fps, mi pregunta es si es esta la configuración que tiene que tener el Desco, muchas gracias.
@AlbertoMoreno76 ha escrito:
si.. si eso ya lo sabia yo gracias... pero la respuesta desde un principio es.. q poniendo autoinstalable.. es facil la instalacion?? esa era mi respuesta principal.. solamente eso.. gracias
En principio sin ningún problema.
Desco 4K (30-09-2018 19:51 horas)
'Sí, es muy fácil instalar. Simplemente es cambiar un desco por otro con el cableado correspondiente. Lo pasamos para hacer la solicitud.
Saludos, AnIB-Movistar.
Manual usuario Descodificador UHD MOVISTAR+
@karembeu ha escrito:Buenos días tengo el desco UHD, para poder visualizar bien los contenidos en ese formato en el Modo Pantalla lo tengo puesto de la siguiente manera: Configuración (automática (recomendada) y en Resolución UHD-2160p50 fps, mi pregunta es si es esta la configuración que tiene que tener el Desco, muchas gracias.
Sí, y asegurarte que el HDMI de la tv permite el 4k, algunos modelos no tienen habilitado todos.
Hola, me gustaria adquirir el desco4k de 20€ ,pero por la pagina me esta dando problemas,
me pueden echar una mano? Saludos
Si quieres que te ayuden a tramitarlo, escribe un post nuevo en el foro para que traten tu caso. ¿tienes actualmente un desco wifi? te lo digo porque si tienes un desco wifi y pides el cableado te obliga a la instalación o a que pidas el 4k wifi.
@dmoraisfe ha escrito:
Hola, me gustaria adquirir el desco4k de 20€ ,pero por la pagina me esta dando problemas,
me pueden echar una mano? Saludos
Buenos días, @dmoraisfe
Tal como indica @Basten
'Creando un Hilo nuevo con tu solicitud en este otro Foro Hogar (Fijo, Internet, TV) y así serán los Moderadores quienes puedan gestionarlo o bien efectuando esa contratación desde la propia página Web con uno de los dos siguientes enlaces.'
Más información
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Un Saludo
¿pedir el nuevo desco implica un aumento de la cuota, o todo sigue igual?
Editado 01-10-2018 12:14
Editado 01-10-2018 12:14
@Diego1992 ha escrito:
¿pedir el nuevo desco implica un aumento de la cuota, o todo sigue igual?
Las cuotas mensuales permanecen sin variación. Son las mismas de los contratos Fusión (TV por IPTV) e independientes del 'desco' utilizado
@raul1453 ha escrito:
Una duda que tengo, en el nuevo descodificador UHD ¿ es posible sintonizar los canales TDT como en el anterior descodificador?
@raul1453 , Tú debes referirte a uno de los 'desco' antiguos.
Con los 'desco' actuales y anteriores (señal TV por IPTV), exclusivamente los TDT incluidos en la Guía Movistar. Estos equipos ya no incluyen conector de entrada ('ANT IN') ni de salida ('ANT OUT'), por tanto no pueden conectarse a una Antena Terrestre TDT y seleccionar adicionalmente los Canales TDT y poder añadirlos
Estoy en Castilla La Mancha, con la nueva interfaz, y no me aparece la sección UHD en ninguno de los apartados, ni en cine, ni en series, ni en documentales... pero si los busco manualmente con la busqueda si me aparecen los contenidos, pero con el engorro que ello supone... se sabe si apareceran a lo largo del dia o hay que hacer algo¿? Tengo el Deco 4k Cableado de la beta que salio hace unos meses, lo he reiniciado, lo he apagado con el boton de atras y al reiniciar nada todo sigue igual... Un saludo.
@Dantezuco ha escrito:Estoy en Castilla La Mancha, con la nueva interfaz, y no me aparece la sección UHD en ninguno de los apartados, ni en cine, ni en series, ni en documentales... pero si los busco manualmente con la busqueda si me aparecen los contenidos, pero con el engorro que ello supone... se sabe si apareceran a lo largo del dia o hay que hacer algo¿? Tengo el Deco 4k Cableado de la beta que salio hace unos meses, lo he reiniciado, lo he apagado con el boton de atras y al reiniciar nada todo sigue igual... Un saludo.
Hola @Dantezuco,
No es necesario que hagas nada, los contenido ya se te entregan en UHD/4K y en breve aparecerán en la secciones de Cine/Series/Documentales/Infantil, etc... en una calle (carrusel) "Cine/Series/Documentales en UHD". Sé que estas calles ya están publicadas en el interface antiguo, pero iban más retrasadas en el nuevo, porque evidentemente, hay menos usuarios y se ha priorizado el grupo mas numeroso.
Otra opción es entrar al buscador y escribir "4K" (o "UHD", aunque esta no funcionaba esta mañana, pero lo hará), aparecerán unas etiquetas que llevan a todos los contenidos disponibles en UHD en tu oferta.
Un saludo.
@karembeu ha escrito:Buenos días tengo el desco UHD, para poder visualizar bien los contenidos en ese formato en el Modo Pantalla lo tengo puesto de la siguiente manera: Configuración (automática (recomendada) y en Resolución UHD-2160p50 fps, mi pregunta es si es esta la configuración que tiene que tener el Desco, muchas gracias.
Hola @karembeu,
Sí es correcto. Esa es la configuración recomendada.
Un saludo.
@scaminero ha escrito:
De momento nadie me contesta. Reitero la pregunta, ¿veremos algún partido de la Champions esta semana en 4k?
Hola @scaminero,
No, de momento, no tenemos claro nada respecto a la Champions y, todo lo que se hable al respecto no son sino especulaciones. Esta semana, desde luego, no es posible.
Los únicos contenidos deportivos en canales UHD son los dos partidos de liga de cada semana y, en cuanto sea posible, se incorporarán más.
Un saludo.
saludos pacofreire entonces con los nuevos decodificadores uhd no se cogen los canales de la tdt por ejempo n 3 antena 3 n4 cuatro etc ya no se podran ver gracias
Ademas del futbol hay unas cuantas series en UHD como Felix, La Zona o Matar al Padre, solo hay que ir al menu, series, ponerla y listo.
De momento no he visto nada mas.
@pacofreire ha escrito:
@raul1453 ha escrito:
Una duda que tengo, en el nuevo descodificador UHD ¿ es posible sintonizar los canales TDT como en el anterior descodificador?@raul1453 , Tú debes referirte a uno de los 'desco' antiguos.
Con los 'desco' actuales y anteriores (señal TV por IPTV), exclusivamente los TDT incluidos en la Guía Movistar. Estos equipos ya no incluyen conector de entrada ('ANT IN') ni de salida ('ANT OUT'), por tanto no pueden conectarse a una Antena Terrestre TDT y seleccionar adicionalmente los Canales TDT y poder añadirlos
@luis fernando ha escrito:
saludos pacofreire entonces con los nuevos decodificadores uhd no se cogen los canales de la tdt por ejempo n 3 antena 3 n4 cuatro etc ya no se podran ver gracias
Hola de nuevo @luis fernando
Se podrán continuar viendo, como hasta ahora, sin ningún tipo de problema. Todos esos Canales TDT que tú indicas...y bastantes más que también continúan incluidos con la actual Guía TV Movistar.
A lo que se refería @raul1453 era a aquella otra posibilidad, (desco antiguos) , cuando aun no estaban incluidos una parte importante de los Canales TDT en los diales de Imagenio TV (O Movistar TV) y/o los TDT locales.
Con aquellos descos, conectados también a la antena exterior Terrestre o TDT, permitían poder incluirlos a partir del dial 300.
@AlbertoMoreno76 ha escrito:
una pregunta.. tengo el modelo de 50€..el deco uhd con wifi.. pero estoy pensando en cojer el de 20€ tambn ( modelo por cable unicamente) ya que tengos dos tv 4K..la instalacion es a cuenta mia imagino.. es facil de instalar??
Hola @AlbertoMoreno76,
Para tener dos descos (UHD o de cualquier otro tipo) tienes que contratar el Servicio Multi+, que es el que da derecho a acceder a dos contenidos Movistar+ simultáneamente. Pero como he visto que ya tienes el Servicio Multi+ contratado, lo único que tienes que hacer es contratar la sustitución del antiguo desco HD por uno de los modelos UHD.
No tienes que contratar "otra vez" el Sº Multi+, que ya tienes, ni, por tanto, pagar nada más que el cambio de desco (20€ el cableado y 50€ el Smart Wifi, como quieras) si lo contratas en modo "autoinstalable". Si quieres que vaya un técnico a tu casa instalarlo, tendrás que pagar entonces la cuota correspondiente (otros 50€).
La autoinstalación es muy sencilla, sólo tienes que retirar el desco antiguo con su fuente de alimentación y conectar el nuevo Desco UHD, con la fuente que le acompaña, y usar los mismos cables Ethernet y HDMI que tenías antes con el antiguo desco. Pulsar el interruptor que va en la parte trasera del desco y seguir las instrucciones en pantalla.
Por otro lado, también debes tener en cuenta que todavía no se puede asegurar el acceso a dos contenidos UHD simultáneamente. Es posible que funcione, pero no lo podemos asegurar al 100%, por eso, recomendamos que, en caso de problemas de imagen, se configure el modo de pantalla en uno de los dos descos de forma manual en calidad HD.
Un saludo.
@AlbertoMoreno76 ha escrito:
Siento mucho mi pesadez.. pero.. en la app de movistar + para smart tv de 4k.. estos canales estaran disponibles o no
Hola de nuevo @AlbertoMoreno76,
No, en la App Movistar+ de las Smart TV's no hay contenidos UHD, ni canales ni contenidos de cine/series/documentales bajo demanda.
En la App se ve lo mismo que se veía y en la misma calidad que antes del lanzamiento de los contenidos UHD en el desco.
Un saludo.