Calidad Imagen Mezzo

[Josanmu1]

Hola!

He contratado recientemente el canal Mezzo y me ha sorprendido ver que la calidad de imagen del canal es muy baja y además la imagen aparece como encuadrada.

Creo que es muy triste ofrecer un canal de música y artes visuales con una calidad de imagen tan baja, más aún cuando se paga por separado.

Estaria bien que valorarais la opción de incorporar Mezzo HD, que si está disponible en otros operadores.

Saludos!

Joan

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Josanmu1

En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar

Recogemos tu sugerencia y la pasamos al departamento encargado al respecto para que realicen estudio de la misma.

Todas las sugerencias de los clientes son bien recibidas para intentar mejorar el servicio lo máximo posible.

Un saludo

Marcela

[Scoresdecine]

¿Por qué Mezzo se ve en la programación en SD y, sin embargo, en HD en el menú de música? Resulta del todo incomprensible y poco profesional.

[Scoresdecine]

Dado de baja.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Scoresdecine

Lamentamos que hayas decidido prescindir de Mezzo y trasladamos tu consulta a nuestros compañeros.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Scoresdecine

Hemos recibido contestación a la consulta realizada sobre el canal Mezzo y nos comunican que tienen este tema en cuenta para futuras modificaciones en la calidad de la emisión para que se pueda disfrutar en HD en todas sus opciones. 

Saludos

Raquel