Buenas noches.
¿Se puede cambiar un paquete por otro desde Mi Movistar?
Gracias y un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola magarta,
Dentro de Mi Movistar, una vez seleccionado la línea fija, puedes entrar en "Configura y mejora tu TV" para añadir el paquete interesado, pero para solicitar la baja de otro que tengas no será posible hacerlo mediante la app.
Si quieres que te ayudemos a tramitarlo desde aquí, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono y NIF.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Hola @magarta
Te he realizado el cambio a selección deportes con pedido 250741216716 como me solicitabas. Cuando este realizado el cambio tienes que reinciar el desco para que se haga efectivo el cambio de paquete. Puedes comprobar a través de tu área privada que el pedido esta cumplimentado.
Saludos!!!
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Hola @magarta
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!!
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