Cambio paquete con Netflix

[superche]

Buenas tardes,

Actualmente tengo contratado el paquete Fusión Selección con Toda La liga X4. Mis padres tienen contratado el mismo paquete, pero sin Netflix.

Al haber aparecido el nuevo paquete Seleccion Ficción Plus están interesados en cambiar a ese paquete, y yo daría de baja Netflix en mi fusión. 

Como tendría que hacerlo para que yo dejé de pagar Netflix y que sean ellos los que lo paguen en su Fusión, usando la misma cuenta Netflix? Hago primero el alta de fusión ficción y posteriormente la baja de Netflix en mi fusión o al contrario?

Espero haberme explicado.

Un saludo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @superche

Lamentamos comunicarte que no es posible cambiar Netflix de un contrato a otro.  En este caso tendrían ambos que modificar la oferta de forma independiente.

Sentimos no haberte ayudado en este gestión. 

Un saludo.

Mónica 

[superche]

Hola,

Y haciendo eso, modificando de forma independiente, ¿podría dar de baja Netflix de una fusión y una vez hecho ese proceso dar de alta Netflix en la otra fusión con la misma cuenta de Netflix?

Lo que querría seria mantener la misma cuenta de Netflix.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @superche

Antes de dar de baja Netflix en tu Fusión, asegúrate de tener un método válido de pago (una tarjeta de crédito o de débito, por ejemplo), ya que de lo contrario, tu cuenta de Netflix se suspenderá inmediatamente.

Un saludo

Marcela