Canal+1 pantallazos en negro

[Vipper33]

Buenas tarades noches!

Desde esta media tatrde/noche, Canal+1 lleva haciendo pantallazos en negro cada cierto tiempo, y durante 1-2 segundos de duración? A alguien mas le pasa esto?

Saludos.

PD: Queremos poder Grabar Canal+1 ya!!!!!!!!!! y los que no se puedan grabar!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[tarragona]

A mi también me pasa y  la verdad es que es un poco molesto, y más si tenemos en cuenta que se paga a parte.

[poluzza]

A mi me pasa igual viendo "la red social"

Un canal de pago y q pasen estas cosas tiene tela

[poluzza]

Ahora pasa cada poco

[Jaime]

Otro que le pasa, además coincide con las horas en punto......hacía mucho que no pasaba

[estroga]

Otro mas. A mi tambien me pasó.

[Almdna-Movistar]

Hola,

Siguen los pantallazos en negro por la noche??

Si siguen ocurriendo, sería interesante que a los que os ocurre me pasarais por mp vuestros datos de linea para poder analizarlo...

Un saludo. Almudena.

[GELOCHO]

A SON CASI TODOS LOS CANALES DE IMAGENIO SE VE MUY MAL SALUDOS

[Vipper33]

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Almdna-Movistar escribió:

Hola,

Siguen los pantallazos en negro por la noche??

Si siguen ocurriendo, sería interesante que a los que os ocurre me pasarais por mp vuestros datos de linea para poder analizarlo...

Un saludo. Almudena.

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Hola Almudena, de momento, en mi caso, han dejado de pasar los pantallazos en negro. Gracias.

[Imagenionoesnormal]

Los pantallazos en negro es porque se pierde la señal por satelite o el decodificador que recibe Canal + presenta algún problema con la tarjeta o de funcionamiento.

No tiene nada que ver con la calidad de la linea o el decodificador de cada abonado sino en como se recibe la señal de Sogecable.

Por favor os agradeceria que fuerais más profesionales puesto que la respuesta de Almudena deja mucho que desear a nivel técnico.

El año pasado os pasó con los canales de Teuve.

[Almdna-Movistar]

@imagenionoesnormal,

Es cierto que puede ser lo que indicas de hecho se han tenido problemas en otras ocasiones, sino recuerdo mal no hace mucho en la FOX detectamos un problema que venía de Sogecable, gracias a las denuncias del FORO. Pero tambien es cierto que si no sabemos afectación territorial, tipo de decodificadores y routers, etc... para analizar es mas dificil diagnosticar, por esa razón he solicitado datos.

En el centro Tecnico de Imagenio, donde yo estoy no hemos tenido reclamaciones de clientes sobre ese tema, con lo cual no se habia detectado para poder escalarlo a Cabecera de TV o a Sogecable.

@Gelocho,

Si tienes problemas con todos los canales hay que revisar tu tema individualmente, si quieres me mandas tus datos por MP y lo analizamos.

Un saludo a tod@s. Almudena.