Canal TCM se corta transcurridos pocos segundos

[jlcs]

Buenas a todos, soy usuario de Movistar TV en fibra y desde que han incluido el canal TCM se corta a los pocos segundos de ponerlo. Cambiando de canal y volviendo a el vuelve a verse correctamente unos pocos segundos y vuelta a empezar.

Como reiniciando el deco no mejora la cosa quería preguntar si hay alguien con un problema similar o el fallo sólo me afecta a mi.

Gracias

[Deckard]

Hola,

Estoy en la misma situación que  @jlcs . También soy cliente de Fibra. He reiniciado el desco un par de veces y nada.

Puede por favor algún moderador darnos indicaciones sobre como proceder para arreglar la incidencia

Saludos

[toloba]

Hola,

a mi me sucede lo mismo...tengo fibra y veo todos los canales sin problema y con calidad excepto TCM ¿algo tecnico?

A ver si algun  moderador nos informa.

saludos.

[norbys]

Parece que es general. Yo tengo el mismo problema

[the_economist]

Aquí otro con fibra y con el mismo problema, a ver si lo corrigen o nos comentan algo.

Por cierto, ¿está previsto que este canal emita en HD?

[CEPI]

A MÍ ME PASA IGUAL QUE A TODOS VOSOTROS.

[ganzuas76]

IGUAL

[toloba]

Hola,

sobre las 15 h.  de hoy he probado de nuevo a ver el canal y esta vez si parece funcionar bien...podéis mirar el resto de afectados?

saludos.

[andvic]

Probado a las 17:10 y sigue fallando.

[norbys]

En mi caso el problema continua.

[jlcs]

Sin cambios. Empiezo a entender porqué regalan este canal... (ironía on)

[TELE-VIDENTE]

A mi me pasa lo mismo!! Un par de segundos y zas!!
Otra cosa este canal no iba a ser en HD?
Saludines!

[mitoni]

Lo mismo que a todos vosotros. Se podría pronunciar un técnico o un comercial...

[jlcs]

Hoy ha venido un técnico a mi casa por otro asunto pero ha aprovechado para mirar esto. No tenía idea que el canal entraba en el paquete (me ha preguntado si lo había contratado) y ha llamado a la central pero no tenían ni idea del tema.

Al final dice que como es nuevo estarán de pruebas

[ganzuas76]

Yo ya lo veo bien. Sin cortes

[mitoni]

Pues yo acabo de ver ahora mismo el final de "Los cañones de Navarone", en TCM y con fluidez. Es una buena noticia!

[jlcs]

He hecho una prueba de 1 minuto y de momento se ve bien.. ahora no le puedo quitar los dibujos más tiempo a los peques pero luego edito el mensaje para confirmar si ya no se corta.

[the_economist]

Parece que ya lo han corregido, porque a mí tampoco me da ya parones.

[Ascen-Movistar · Accepted solution]

Hola buenas tardes a tod@s

Ha habido una incidencia en el canal TCM pero

ya esta solucionado .

Saluds