Canales adicionales de Eurosport en Fusión

[EGREGR]

¿Cómo es posible que los canales adicionales que ha puesto a disposición Eurosport para la cobertura de los JJOO no estén disponibles en las Fusiones que tienen incorporado los canales habituales de Eurosport?¿Sólo los que tienen el paquete Deportes van a poder disfrutar de los canales adicionales? Vergonzoso. No tenéis ningún tacto con los clientes. Tanto os cuesta  poner disponible esos canales para los clientes que pagan por Eurosport todo el año. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @EGREGR

En el siguiente enlace, dispones de la información que tenemos sobre la emisión de los Juegos olímpicos de Tokio 2020 en Movistar. Pendiente de confirmar en qué paquetes de programación estarán incluidos dichos canales. En cuanto tengamos más información al respecto lo comunicaremos por los canales habituales. 

Un saludo

Marisa 

[EGREGR]

A mí si me abrís los canales cuando empiecen oficialmente los Juegos, os lo agradecería.

[AlbertPla]

Es surrealista que con los juegos ya empezados no se haya comunicado oficialmente qué paquetes tienen acceso a ello, especialmente considerando lo que tardan en activar los paquetes...

Si hay que pagar extra para acceder al multicanal de movistar, lo voy a hacer vía a Eurosport, no vía movistar. Esto es seguro.

[David_1234]

@EGREGR la banca (Movistar) nunca pierde. Si abren los eurosport (M. Deportes temporalmente renombrados) a todos que sería lo normal, entonces tendrían que dejar de cobrar un mes el paquete Deportes a los que lo tengan contratado, y la banca nunca pierde.

[EGREGR]

Eso será porque ellos quieran que sean los canales de M.Deportes, porque los canales son de Eurosport y lo lógico sería que no los cambiasen por unos canales que tienen ellos propios de Movistar. Lo que me parece lógico es que si Eurosport pone a disposción esos canales adicionales durante los Juegos, estén disponibles para aquellos que tienen acceso normalmente a los canales de Eurosport habituales.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @AlbertPla

Trasladamos la consulta. Informaremos en breve.

Un saludo

Cristina

[Comercial.Global_movistar]

Hola a tod@s

Nos confirman que la información sobre los Juegos Olímpicos está incluida en el enlace al post del Blog-Movisfera que aportamos ayer.

Os la facilitamos.

Podéis localizarla al principio:

"Llegan los Juegos Olímpicos más esperados a Eurosport y Movistar+ ofrece (disponible para los clientes de Movistar+ a través de la opción Deportes) una cobertura televisiva sin precedentes de la competición olímpica de Tokyo 2020 a través de los canales de Eurosport del 23 de julio al 8 de agosto".

Y un poco más adelante:

"Además de la completa programación olímpica en Eurosport 1 (dial 61) y Eurosport 2  (dial 62) de Movistar+, que incluye los principales eventos de deportes tan icónicos como el atletismo o los deportes acuáticos y los nuevos deportes que se incorporan al medallero, Movistar+ ofrecerá 7 nuevos canales temáticos con una extensa cobertura en directo, en diferido y repeticiones de deportes emblemáticos de los Juegos Olímpicos a partir del miércoles 21 de julio".

Un saludo

Cristina

[EGREGR]

¿No vais a abrir los demás canales de Eurosport a los que no tengan la opción Deportes? No sé quién es el responsable de tales decisiones, pero os lucís una vez tras otra.

[Crisneat]

Es una vergüenza que informen de esto el mismo día que comienzan los juegos

Los clientes que vemos Eurosport dábamos por supuesto que podríamos disfrutar de los canales adicionales de Eurosport durante los Juegos pues ya lo pagamos todo el año

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Crisneat

Vamos a trasladar la consulta y te informamos.

Saludos. Toñi

[EGREGR]

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@Crisneat  ha escrito:

Los clientes que vemos Eurosport dábamos por supuesto que podríamos disfrutar de los canales adicionales de Eurosport durante los Juegos pues ya lo pagamos todo el año

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Yo también lo daba por hecho. Cuando escuché que Eurosport iba a sacar 10 canales para los Juegos, daba por hecho que los que vemos (y pagamos) por Eurosport todo el año los podríamos ver. 

[AlbertPla]

Es que sería lo lógico.

Seleccionas los paquetes en base a los canales que te interesan. Si Eurosport está en el paquete A, qué sentido tiene que cuando sacan 8 canales temporales por un evento en concreto los pongan en otro paquete? Es inaceptable

Encima, ni avisan con antelación con lo que es mas que probable que te activen el pack cuando ya te hayas perdido lo que te interesa ver. Que triste ratear por esos miserables 15 euros que dudo que muchos vayan a pagar. En mi caso, antes de darle los 15 euros a movistar prefiero darle 7 directamente a Eurosport.

Triste papel, el de Movistar.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Crisneat,

Tras consultar, te informamos que las fusiones en las que se van a ver los juegos olímpicos son las mismas fusiones que tenían antes Eurosport. Para ver el canal 4K es necesario un desco UHD.

Un saludo

Mercedes

[EGREGR]

Pues en mi Fusion tengo Eurosport pero los canales adicionales están cerrados, me dice que tengo que ampliar mi suscripción para poder disfrutarlo. ¿Cómo es posible?

[David_1234]

No le deis más vueltas. Solo se pueden ver teniendo selección deportes. Aquí o no informan o informan mal.

Los eurosport de 3 al 9 son los M. Deportes renombrados, y si los abren a todos, tienen que dejar de cobrar seleccion deportes a los que lo tienen contratado, o pasar a cobrarles 10 por el pack motor, que son DAZN F1 y los 4 dazn, ya que ahí no entran los M. Deportes. Movistar nunca va a perder dinero, aunque lo más lógico sea que todos los que tenemos el paquete familiar que incluye los eurosport 1 y 2 podamos ver los eurosport del 3 al 9 sin tener contratado seleccion deportes

Poner los eurosport del 3 al 9 en canales aparte es imposible porque movistar no tiene espacio en fibra para poner más canales, y en satélite es aún peor. No tienen más espacio y hasta tienen que poner casi todos los eurosport del 3 al 9 en SD, por eso renombran canales existentes (los M. Deportes)

[Comercial.Global_movistar]

Hola @EGREGR,

Te informamos que para dar cobertura a los Juegos Olímpicos que se celebran del 23 de julio a 8 de agosto, se han activado temporalmente 7 canales temáticos (Eurosport 3 a 9), que se suman a la oferta de programación de Eurosport 1 (dial 61) y Eurosport 2 (dial 62), cada uno de estos canales estará dedicado a diferentes disciplinas como deportes artísticos, de raqueta, de contacto o fútbol, entre otros.  Además, hoy se ha activado el canal Eurosport 4K (dial 444) que retransmitirá los mejores eventos de los Juegos Olímpicos en Ultra Alta Definición.

Estos canales se suman a los que ya tenemos en la plataforma que darán también cobertura a los JJOO (Eurosport 1, Eurosport 2, La1 y Teledeporte).

Los clientes podrán encontrar cómodamente todos los eventos relacionados con los JJOO en la sección del menú “Tokio 2020” sin necesidad saber en qué canal y dial se emite cada evento. También se dará una cobertura especial para los juegos desde el canal multipantalla del dial 44.

Los nuevos canales están disponibles en todas las plataformas para clientes con el paquete Selección Deportes en el caso de Eurosport 3 a 9; en el caso del canal 4K, para clientes con Eurosport 1 y 2 en su oferta (paquete Familiar) siempre y cuando tengan descodificador UHD, conectividad por fibra y televisión compatible 4K/UHD. Tendrán las funcionalidades completas de grabaciones (U7D, grabaciones personales y control del directo) y Picture in Picture (descodificador UHD). Pasados los JJOO los canales se desactivarán pero seguirán estando disponibles los U7D y las grabaciones personales.
 

Un saludo

Mercedes

[Psychic]

Lo de Eurosport siempre es así, cuando ponen multipantallas en movistar, solo se ven con el paquete deportes, por ejemplo cuando emiten Roland garros o los otros opens. No es nada nuevo lo que están haciendo con los Juegos Olímpicos.

[EGREGR]

No sé para qué informan de una cosa y de la contraria al momento. ¿Pagar 10 € a Movistar cuando en Eurosport te cuesta 7€, o pagas 20€ y tienes Europsort todo un año? No sé quién es el genio.

[David_1234]

@EGREGR  el paquete deportes de movistar ya no son 10€, son 15 desde que hace unos meses metieron los canales DAZN. Mejor abonarse a eurosport player que no tiene permanencia y es la mitad de precio.

El genio al que se le ocurrió se llama €€€€

[Ayssa]

Gracias por la información. Canales contratados. Por supuesto directamente en eurosport. Ya estoy cansada de pagar más en Movistar que en cualquier otro sitio. 

[kankailu]

Efectivamente el 8 y 9 es SD. Una vergüenza ya que de eso se tiene que informar en la publicidad que hacen. Esa calidad de imagen es insufrible. Lo de Movistar raya lo esperpéntico. No voy a tardar en darlo de baja.