Cobro incorrecto de Favoritos Total

Cobro incorrecto de Favoritos Total
Hola de nuevo. vuelvo a hablar con el 900 les vuelvo a comentar lo sucedido pues en el apartado de television donde yo ice la compra de favoritos total pone que el cambio de familiar a total es de 9 euros me han dicho que me disolverán el dinero si es así volveré a contratar el favoritos total .Helena me puedes decir como esta el tema por favor gracias
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