Cortes en películas del deco movistar

[xelocho]

Buenas tardes, quisiera saber si algún día vais a poder solucionar el que no se corten películas que vais poniendo en el deco de movistar disponibles para los clientes.

Ya me ha pasado varias veces y con varias películas (Anarchy, la noche de las Bestias, Bienvenido Mr Marshall...y la última Manolito Gafotas). 

Parece como si no las subieseis enteras a veces, y la verdad, a partir de enero de 2016 me he quedado con el paquete de cine, pero como no se solucione esto, me plantearé darme de baja.

P.D: NO se trata de un problema personal, lo he comprobado con otros abonados que tienen el mismo problema.

P.D2: La solución no es que acceda a través de mi smart tv para ver esas películas, NO tengo smart tv.

Gracias. Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola xelocho,

Es posible que se trate de una incidencia puntual con alguna que otra película, pero si ves que no se soluciona y sigue sucediendo envíanos un mensaje privado con el número de teléfono y NIF.

Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.

[Comercial.Global-movistar]

Hola xelocho

De momento no hemos recibido tus datos, podrías por favor confirmarnos si ya lo has resuelto a través de otras vías?



Un saludo

Tania

[Comercial.Global-movistar]

Hola xelocho

Al no recibir un mensaje privado con tus datos, entendemos que ya has gestionado tu petición a través de otra vía, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar
 

Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!

Tania