¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

Hoy he contratado el paquete fútbol y me dijo la persona que me atendió que en 3 horas lo tendría , han pasado 5 y aún no me aparece. ¿Es normal?Gracias.

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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?
Yo he hecho un cambio a mediodía y ahora ya lo tengo. Sin embargo no me van muy bien los canales nuevos...
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

Yo he contratado el premium a las 12 de la mañana y aun no lo tengo. Me han dicho que tardan entre 24/48 horas

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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?
A mí tampoco,he realizado el cambio al premium y los canales nuevos (excepto canal + deportes) se quedan con la imagen congelada al cabo de unos 5 segundos. He realizado reclamación.
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

Yo tambien, estoy como vosotros. Fui ayer, por la tarde a la tienda oficial. A que me dieran de baja el paquete energia y que activarna el nuevo del futbol, y aún sigo esperando el cambio.

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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

Realizado, el reinicio hoy por la mañana, y el cambio aún no es visible.

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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

Lo mismo digo, realizado el cambio a Movistar + Premium + (77+50€) a través del 1004 ayer y nada de nada.

 

Tengo el número de pedido pero todo sigue como antes, con el antiguo TV Total.

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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

He mirado ahora y me sale que hay errores en la conexion, solo me pasa al dar al futbol desde dentro de deportes, en el próximo partido de la Florentina y el Barcelona, vamos que el resto de canales me va perfectamente por lo que de fallo de conexion no es , si no que lo que sea va mal.Si intento acceder al canal directamente (canal 46) me dice no disponible. Empezamos bien.

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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?
Yo lo contraté ayer de noche y esta mañana ya aparecía.Contraté el paquete de fútbol, pero sólo me aparece el canal plus liga y el canal plus fútbol, me falta el del partidazo y canal plus liga de segunda, ¿es normal esto?
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

RamonEstrada escribió:
Yo lo contraté ayer de noche y esta mañana ya aparecía.Contraté el paquete de fútbol, pero sólo me aparece el canal plus liga y el canal plus fútbol, me falta el del partidazo y canal plus liga de segunda, ¿es normal esto?

Pues yo contrate ayer a las 12:00 el premium y sigo esperando. Y si debe ser normal lo tuyo, por que algunos canales de futbol todavia no emiten.

Mensaje 10 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

Si hubiese algun moderador, que trabaje hoy y me diese su direccion para mandarle un privado para intentar agilizar mi contratacion, no estaria mal. Por que ya me veo que no voy a poder ver la supercopa de alemania.

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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?
A mi me pasa lo mismo,y e llamado al 1004 hace un rato y me han pasado la incidencia, según me s dicho se ve que tienen algunos problemas porque están recibiendo muchas llamadas de este tipo...
Mensaje 12 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

Yo le contrate ayer por el 1004 por la tarde y esta mañana ya lo tenia todo. Lo unico que todos los canales nuevos a los 5 segundos se quedan congelados...Aunque por lo que veo le pasa a más gente no?

Necesitara más tiempo para sincronizar o algo de eso??

Esperare el dia de hoy y sino mañana reclamo.

Mensaje 13 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?
Yo me cambie del antiguo total al nuevo premiumm al medio día y esta mañana estaba todo activado lo del canal partidazo tengo entendido que hasta que no empieza la liga no lo pondrá r respecto a la congelación de los canales lo tengo que mirar llevo todo día fuera solo me dio tiempo a mirar su se había activado los canales
Mensaje 14 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

lo de la congelacion de los canales nuevos tambien me ocurrio a mi cuando pase de total a premium,pero al dia siguiente ya funcionaban correctamente. sera que hay que dar un tiempo a que se estabilice o algo.

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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

Pues a mi hoy automaticamente se me ha cambiado el paquete de Fusion+Total a Premium.....

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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

herbertm escribió:

Pues a mi hoy automaticamente se me ha cambiado el paquete de Fusion+Total a Premium.....


Pues que suerte. Pero dijeron que no harian ese cambio automaticamente.

Mensaje 17 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

erreala87 escribió:

herbertm escribió:

Pues a mi hoy automaticamente se me ha cambiado el paquete de Fusion+Total a Premium.....


Pues que suerte. Pero dijeron que no harian ese cambio automaticamente.


Pues en Moviesfera habia un blog donde decian que nos pasarian automaticamente al paquete similiar aunque no dijeron cuando. Al final fue el 1 de agosto..... casi 1 mes mas tarde.... 

Mensaje 18 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

A mi me sigue sin aparecer y da un error de conexion , vaya estreno no me digas...solo pasa con el paquete que cogí ayer , el de fútbol, todo lo demás me va perfectamente.

Mensaje 19 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

Pues habra que esperar hasta mañana o el lunes...Porque ya me parece raro que se vea bien los canales que tenia contratados antes y los nuevos son los que se congelan....Porque fallo de decodificador o de fibra no puede ser asi.

Mensaje 20 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

Esperaré hasta el lunes que serían 3 días después de contratarlo y tiempo de sobra para que fuera bien y si sigue así la cosa llamaré al 1004. Lo que más temo es que luego haya fallos en la emisión de los partidos de fútbol, cosa que con el canal + por satélite jamás sucedió.

Mensaje 21 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

Suxiana escribió:

Esperaré hasta el lunes que serían 3 días después de contratarlo y tiempo de sobra para que fuera bien y si sigue así la cosa llamaré al 1004. Lo que más temo es que luego haya fallos en la emisión de los partidos de fútbol, cosa que con el canal + por satélite jamás sucedió.


Yo en tu lugar llamaria ya, no es normal y lo que no va hoy no irá tampoco mañana.

Mensaje 22 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

herbertm escribió:

erreala87 escribió:

herbertm escribió:

Pues a mi hoy automaticamente se me ha cambiado el paquete de Fusion+Total a Premium.....


Pues que suerte. Pero dijeron que no harian ese cambio automaticamente.


Pues en Moviesfera habia un blog donde decian que nos pasarian automaticamente al paquete similiar aunque no dijeron cuando. Al final fue el 1 de agosto..... casi 1 mes mas tarde.... 


Yo tengo Fusion Total y no me han cambiado

Mensaje 23 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

erreala87 escribió:

herbertm escribió:

erreala87 escribió:

herbertm escribió:

Pues a mi hoy automaticamente se me ha cambiado el paquete de Fusion+Total a Premium.....


Pues que suerte. Pero dijeron que no harian ese cambio automaticamente.


Pues en Moviesfera habia un blog donde decian que nos pasarian automaticamente al paquete similiar aunque no dijeron cuando. Al final fue el 1 de agosto..... casi 1 mes mas tarde.... 


Yo tengo Fusion Total y no me han cambiado


Tenias Canal+1?

Mensaje 24 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

herbertm escribió:

erreala87 escribió:

herbertm escribió:

erreala87 escribió:

herbertm escribió:

Pues a mi hoy automaticamente se me ha cambiado el paquete de Fusion+Total a Premium.....


Pues que suerte. Pero dijeron que no harian ese cambio automaticamente.


Pues en Moviesfera habia un blog donde decian que nos pasarian automaticamente al paquete similiar aunque no dijeron cuando. Al final fue el 1 de agosto..... casi 1 mes mas tarde.... 


Yo tengo Fusion Total y no me han cambiado


Tenias Canal+1?


Yo no

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