¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

Bueno os cuento , al final he llamado y a través de una máquina han comprobado y reiniciado el router, la conexión y tal y ya me salen los canales , pero solo me salen el canal + liga y el canal + futbol, el liga 2 y el canal + partidazo no salen , no sé si es que ahora no emiten y por eso no se ven ... ¿ a alguien le pasa esto?

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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

 A mi me pasa lo mismo, me han dicho que tarda 48 horas por lo menos pero como están saturados Me ha dado fecha 5 de Agosto y los contarté ayer.

 

Espero que te sirva

Un Saludo

Mensaje 27 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

pero te pasa lo mismo a qué te refieres a que no te sale el paquete futbol o a el canal liga 2 y el partidazo?

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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

Los canales liga 2 y partidazo no emiten aún. 

 

De momento sólo canal +liga y fútbol. 

 

Un saludo. 

Mensaje 29 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?
Después será al contrario:¿cuanto tarda un paquete en darse de baja?""".Pues por el deco como ha sido siempre y de hecho se da de alta,HAN ELIMINADO esa opción,con lo que para darlo de baja conlleva tiempo y dinero
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

ahh gracias entonces si no emiten esos canales aún ya tengo todo bien,me lo arreglaron por teléfono , todo por máquina un poco rollo pero efectivo

Mensaje 31 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?
Yo tengo el total y desde el deco no me dejaba contratar el premium,llame al 1004 lo contraté pero aún no lo tengo activo,ya van 36h
Mensaje 32 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

Suxiana escribió:

ahh gracias entonces si no emiten esos canales aún ya tengo todo bien,me lo arreglaron por teléfono , todo por máquina un poco rollo pero efectivo


A que numero llamastes? Al 1004?

Mensaje 33 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?
Una cosa. A los que se os congela la
Imagen al contratar un canal nuevo iros a cambiar el pin de compra. No hace falta ni que lo cambiéis. Volver atrás se actualizan los datos y ya no se congela.
Mensaje 34 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

Sigo esperando como vosotros, a que me deen de vaja el paquete "energia". Y que me dejen con el Familiar+Futbol renovado. Teoricamente, lo debian de haber echo ayer, en la tienda oficial de Movistar n calle Payo Gomez de Coruña, el comercial Cesar. Si algún moderador, puede indicarme como se encuentra, gracias.

Mensaje 35 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

Yo ya voy por 39h y media sin el premium... Vergonzoso!!! Un moderador ya!!!! he llamado en estas 39h al 1004 y siempre lo mismo.. esperar.. pero tanto???

Mensaje 36 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

 

Hola a  tod@s

 

 Los que hayáis realizado la contratación de algún nuevo paquete y hayan trascurrido más de 48 horas y no  disfrutáis del servicio. Cuando podáis envíadnos  a través de este enlace los siguientes datos:
 

Nº de teléfono y Nif  del titular de la linea y el paquete que habéis activado y desactivado.


Saludos:smileyhappy:

Tere



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Mensaje 37 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?
Una pregunta, cuando actualizan el paquete, tambien actualizan los nuevos canales en yomvi al mismo tiempo, o tardan mas?
Mensaje 38 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

Comercial.Global-movistar escribió:

 

Hola a  tod@s

 

 Los que hayáis realizado la contratación de algún nuevo paquete y hayan trascurrido más de 48 horas y no  disfrutáis del servicio. Cuando podáis envíadnos  a través de este enlace los siguientes datos:
 

Nº de teléfono y Nif  del titular de la linea y el paquete que habéis activado y desactivado.


Saludos:smileyhappy:

Tere


Y los contestais este mes o lo dejais para septiembre? Por que ayer a la tarde os mande uno y hoy otro y nada.

Mensaje 39 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

46h.... Esperando.. Verguenza!!!!

Mensaje 40 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

Yo llevo mas de 48 horas... menos mal que no es para darme de baja..

Mensaje 41 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

Habeis reiniciado el decodificador?

Mensaje 42 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

A mí a las 4 horas de contratarlo ya tenía hecho el cambio a Premium. Celeridad, me dijeron que tardaría entre 24 y 48 horas.

Mensaje 43 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

erreala87 escribió:

Suxiana escribió:

ahh gracias entonces si no emiten esos canales aún ya tengo todo bien,me lo arreglaron por teléfono , todo por máquina un poco rollo pero efectivo


A que numero llamastes? Al 1004?


Si, al 1004. Pensé que me pasarían con alguien para tomar la incidencia pero no, fue todo de manera automática,comprobaron conexión, reiniciaron router, luego tuve que desconectar el descodificador y así me salió el paquete fútbol, le había contratado el día anterior.

Mensaje 44 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

perdonen que moleste en el paquete premium ya viene contratado el paquete de futbol es para saber si ya viene contratado o lo tengo que contratar yo aparte gracias por responderme

Mensaje 45 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

Sí, @franmayoral, el premium ya incluye el paquete fútbol además de deportes, series, cine y familiar.


Test velocidad

Mensaje 46 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

A mi ya se me esta acabando la paciencia. 3 dias hace que contrate premium por la web, he contactado con movistar por Facbook,Twitter y por aqui, solo me han contestado por Facebok y me dicen que si en dos dias no se me activa que les vuelva avisar, cuando YA HACE 3 DIAS QUE LO CONTRATE. Al final dan ganas de mandarlo todo a la [....] y pasarse a Orange o Vodafone, por que pagar mas de 115 euros al mes fijos , para que se rian de ti, toca y mucho los co-jo-nes

Mensaje 47 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

Si @aitor-vitoria lo he reiniciado, reseteado el deco,  el router y ont igual, también he ido a la opción de cambiar el pin y nada y en el 1004 todos las veces que he llamado en estas 49h me dicen todos los comerciales que me atienden lo mismo, que les aparece tramitado ya, a ver si algún moderador me puede ayudar...

 

Yo queria haber visto el rally de finlandia :robotsad:

Mensaje 48 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?
Tenéis la posibilidad de probar si podéis ver los canales vía Vlc?
Mensaje 49 de 96
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Re: ¿Cuanto tarda en aparecer el paquete contratado?

Ahora me dicen que mi peticion se encuentra PENDIENTE aun, despues de 3 dias. Ole vuestros huevos. Y eso que es para contratar el Premium, que llega a ser para darme de baja y no se que pasa.

Mensaje 50 de 96
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