Deadwood no se puede descargar

[jlamalf]

La serie deadwood figura entre los contenidos que se pueden descargar para su visualización pero luego no hay la opción para descargarla. Es un error? O está mal etiquetada la serie?

un saludo y gracias por la atención.

[jlamalf]

La serie deadwood figura entre los contenidos que se pueden descargar a los dispositivos, sin embargo al ir a los capítulos no sale la posibilidad de descargarlos, como en los otros contenidos descargables. No se cual será el error.

Un saludo y gracias por la atención 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jlamalf

Para poder revisarlo, nos puedes facilitar por privado el número de la línea, NIF del titular y el modelo del dispositivo por favor

Un saludo

Mercedes

[jlamalf]

No es problema de dispositivos, he probado con varios, ni de abono he probado con otros, es un problema de que sólo están cargados para descargar los episodios de la segunda temporada.

Un saludo y gracias por la atención 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jlamalf

Pasamos el caso a los compañeros de soporte de contenidos para que lo puedan revisar, te informarán a la mayor brevedad posible

Un saludo
Mercedes

[ManuelRobaina]

Lo mismo pasa con los programas de Fiebre Maldini, están en el área de descarga pero los de la actual temporada no tienen en botón de descarga mientras que los de la temporada pasada sí permiten la descarga.

Saludos.