Editado 11-01-2019 20:53
Editado 11-01-2019 20:53
Hola,
Tengo el ultimo router y 600 megas simétricos .
No me dejan solicitar el Deco 4K en versión autoinstalable (20€) y si en versión con instalacion (70€). Me parece bastante lamentable. Me podéis ayudar a solicitarlo?
Gracias
xxxxx Edit por seguridad
Editado 11-01-2019 20:55
Editado 11-01-2019 20:55
@Maxcat201 ha escrito:
Hola,
Tengo el ultimo router y 600 megas simétricos .
No me dejan solicitar el Deco 4K en versión autoinstalable (20€) y si en versión con instalacion (70€). Me parece bastante lamentable. Me podéis ayudar a solicitarlo?
Gracias
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Hola @Maxcat201,
Supongo que es debido a que tu desco actual es un modelo Wifi, bien sea el Desco HD Smart Wifi , bien sea una Screen Fusión. Como son soluciones "potencialmente" inalámbricas, sólo pueden cambiarse en autoinstalación por otra solución "inalámbrica", dado que cualquier otro de los modelos de desco precisa tender un cable de red desde el router, y no en todos los casos eso lo puede hacer el cliente directamente.
Si este es tu caso, efectivamente no puedes contratar en autoinstalación el Desco UHD. Tienes dos alternativas:
Un saludo.