Hola,
Sin aviso y sin comunicaciön previa ha desaparecido del menu de series la 4 temporada de The Blacklist, aun cuando se promociona su emisiön hasta el 2022... Mi suscripción no ha variado, y sin embargo nos hemos quedado sin poder seguii la serie... ¿Hasta cuándo? Agradecería una respuesta lo antes posible.
Saludos
Hola @2429joanlaura
Vamos a trasladar tu consulta y te informamos a la mayor brevedad posible.
Saludos
Margarita
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Buenos días,
Cada capítulo tiene su fecha de caducidad, la temporada 4 está disponible desde U7D y caduca hoy.
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Entonces, ¿por qué se promociona en series como SERIE COMPLETA? Lo primero que hicimos es comprobar hasta cuándo estaba disponible la serie para que no sucediera precisamente esto. Y por supuesto, la ultima temporada, la sexta, lo está hasta enero de 2022.... Menuda jugarreta que la 4 termine hoy, ¿no? Pero viniendo de Movistar uno ya se lo cree todo. En fin, una más para explicar. Inconcebible, la verdad...
Que quede constancia de la absoluta inoperancia de algunos, por no decir falta de respeto al cliente
Me quedan unos cuantos capítulos de la tercera y para mi sorpresa me encuentro en la misma situación.
Estimado Javier, intentad trabajad con los estándares que la compañía y sus clientes merecemos, estoy en Movistar por ser puntera y por el trato al cliente sin mirar la cuota, todavía menos para estar pendiente de fechas de caducidad o U7D, el concepto de 4 revolución industrial implica un servicio cada vez más completo y de excelencia.
saludos.
Hola @jmillang,
En primer lugar bienvenido a la Comunidad 😉
En relación a tu consulta tomaremos nota de vuestras aportaciones y son tenidas en cuenta, ya que cuando nos indicáis aquellos aspectos del servicio con los que no estáis de acuerdo nos ayudáis a mejorar. Si bien, eso no significa que vaya a haber cambios en este sentido en un futuro inmediato.
Tu disconformidad, de cualquier modo, queda expuesta en la Comunidad.
Saludos
Belén
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Gracias Belén, estamos en una época vertiginosa y la adaptación a los cambios conlleva este tipo de situaciones. Pasamos a otras series y suscripciones.
Hola @jmillang
Gracias a ti por participar en la comunidad, para cualquier duda o consulta que necesites nuestra ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Saludos. Toñi
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Editado 03-10-2019 9:19
Editado 03-10-2019 9:19
Menuda guarrada nos habeis hecho con lo de Blacklist, el día anterior estaba viendo capítulos de la temporada dos y ayer zasca, desaparece y ahora mágicamente sólo estan la 5 y la 6 pero sigue apareciendo cómo completa, y por si fuera poco llamo y la chica se empeña en que me va a pasar con el Departamento comercial para Explicarme lo que tengo contratado y cómo funciona, le digo que se cómo funciona y lo que tengo contratado, que no quiero hablar con el Departamento comercial, a la segunda vez, me dice que me transfiere, me pone en mute, me pasa y que me den, exijo una solución, ya es la segunda liada en menos de un mes, luego vendrán a [...] cuando hagamos porta
**Editado: Condiciones de Servicio de la Comunidad.
Hola @DonRaúl
En primer lugar te damos la Bienvenida a la Comunidad y te facilitamos las Condiciones de Servicio de la misma para que las tengas en cuenta.
En este mismo hilo, hemos aportado la información sobre la serie The Blacklist y tomado nota de las indicaciones.
Un saludo
Cristina
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Editado 03-10-2019 17:34
Editado 03-10-2019 17:34
Raúl solucionado, en Amazon Prime Video sin restricciones.
Gracias TOÑI, en Amazon Prime Video Blacklist sin restricciones.
saludos
Gracias Belén, Solucionado, Black list sin restricciones en Amazon prime Video.
Saludos.
Solucionado, en Amazon prime Video, Blacklist sin restricciones.
Saludos.
Sī, aAmazon prime Video, muy bien, eso ya lo sabemos.... pero¿ por qué motivo debemos darnos de alta -ni que sea gratuitamente el primer mes- los clientes de Movistar a otra plataforma para poder visionar lo que engañosamente publicitan como SERIE COMPLETA?
Tenemos el pésimo servicio que nos merecemos, mucho priority y demás monsergas.... En fin, siempre nos quedará el derecho a la protesta o darse de baja.
Saludos
Lo importante es que tenemos otras opciones a las que recurrir, y siempre la alternativa de la baja, mientras que se dan cuenta del atropello.
Imagínate que fuese la única opción y me quedo a tres capítulos de la Temporada 3, además que ahora no puedo acceder a ninguno de la temporada, me remite al canal de emisión.
Buen día
Se sabe si volverán a estar todas las temporadas Bajo demanda? Ho no se puede por motivos de derechos porque Buscando he encontrado que esta serie antes se emitía en CANAL+Series actualmente Movistar Series y ahora en el Movistar+ Dispositivos solo están disponibles las temporadas 5,6,7 faltan la 1,2,3,4
Saludos
Perdón, está en Amazon vídeo, temporada 1 a la 5, es lo que tiene que caduquen los derechos
Hola @SergiMasRiba
Tal y como indicas, actualmente está disponibles las temporadas 5 y 6 completas y la 7 que se encuentra en emisión, pero en las anteriores han caducado los derechos de emisión y desconocemos si volvieran a estar disponibles.
Un saludo
Tere
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