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maitesebbar86
Más integrado que la RDSI
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Buenas noches. Llevo algunos días que al descargar series solamente me las deja ver dos días en vez de treinta y no he empezado a a ver el episodio Me podríais decirme cuál es el problema?

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @maitesebbar86

 

Bienvenida a la Comunidad.

 

¿Te sucede en todas las series o alguna en concreto?

 

Saludos

Pilar




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maitesebbar86
Más integrado que la RDSI

Lo he probado hasta en tres series y me pasa en todas ellas

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @maitesebbar86

 

 

Tras consultarlo sentimos informarte que actualmente hay activa una incidencia general con respecto a lo que nos indicas. En las descargas de un contenido solamente tenemos 48 horas para visualizarlo, en lugar de los 30 días habituales, a pesar de no haber empezado a verlo.

 

Los compañeros de soporte están trabajando para solventar la incidencia general lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas.

 

Un saludo  🙂

Mónica 




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