Duda fusión selección toda la liga

David_1234
El WIFI me llevó al sofá
Duda fusión selección toda la liga

Hola tengo desde finales de marzo fusión selección 600 toda la liga + f1 (102€) y M. Liga de campeones lo di de baja el 3 de junio hasta mediados de agosto que lo volveré a contratar (si es que se puede seguir contratando suelto). El lunes he visto algo curioso en la app mi Movistar en la sección alta y baja de contenidos.

 

Me sigue poniendo que tengo contratado fusión selección toda la liga y motor 600 megas pero ahora me pone que el precio es de 92€ en lugar de 102 como las anteriores veces, y me pone una nueva opción a contratar “selección con la liga” que son 10 euros que aparece como no contratada. Desde la web, en mi Movistar no puedo acceder desde el lunes a alta y baja de contenidos porque me pone que mi fusión no es compatible con el configurador de televisión para añadir canales a la carta. Quiero seguir con fusión selección toda la liga 600 megas ¿Tengo que hacer algo que no sepa? De momento sigo viendo todos los canales de liga de primera y segunda.

 

He subido una captura de la app mi Movistar con lo que comento pero parece que no se ve, así que dejo un enlace a la captura

 

Captura app mi Movistar

 

 

 

Mensaje 1 de 57
6.266 Visitas
56 RESPUESTAS 56
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @crash2019

 

La información que tenemos disponible es la informada. No es una incidencia técnica sino de actualización en la información que se tiene que aparecer para adaptarse a la nueva oferta. Que se este realizando por fases quiere decir que se esta realizando de forma progresiva a todos los clientes.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 26 de 57
2.093 Visitas
crash2019
Me electrocuté con el PLC
ah entonces marco cuanto va a tardar esto? 1-2 semanas? o 3?
Mensaje 27 de 57
2.089 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @crash2019

 

No disponemos de un plazo que poder informarte. En cuanto haya más información se publicará en todos los medios disponibles.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 28 de 57
2.085 Visitas
crash2019
Me electrocuté con el PLC
lamentable que movistar haga retrasos de este tipo... en fin...
Mensaje 29 de 57
2.029 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @David_1234

 

Seguimos revisando tu caso, la incidencia sigue abierta, en el momento que tengamos información te comentamos.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 30 de 57
1.976 Visitas
crash2019
Me electrocuté con el PLC
hola arancha o comercial movistar mi caso es parecido asi que tambien estare atento a la jugada salu2
Mensaje 31 de 57
1.968 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @crash2019

 

En el momento que tengamos la resolución, informaremos.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 32 de 57
1.953 Visitas
David_1234
El WIFI me llevó al sofá

Hola @crash2019

 

La información que tenemos disponible es la informada. No es una incidencia técnica sino de actualización en la información que se tiene que aparecer para adaptarse a la nueva oferta. Que se este realizando por fases quiere decir que se esta realizando de forma progresiva a todos los clientes.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar 😉

 

—————————————————————————————————————

Hola @David_1234

 

Seguimos revisando tu caso, la incidencia sigue abierta, en el momento que tengamos información te comentamos.

 

Un saludo

 

Arancha

 

¿En qué quedamos incidencia o actualización por fases?

Mensaje 33 de 57
1.947 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @David_1234

 

Estamos pendiente que nos amplíen información a la consulta realizada. Te mantendremos informado.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 34 de 57
1.926 Visitas
crash2019
Me electrocuté con el PLC
bueno seguiremos david y yo esperando a ver que pasa salu2
Mensaje 35 de 57
1.915 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @David_1234

 

Te estamos revisando la incidencia interna que te abrimos pero nos sigue constando como pendiente. La información que tenemos disponible es la ya informada. Cuando nos respondan a la incidencia interna nos ponemos en contacto contigo para informarte.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 36 de 57
1.857 Visitas
crash2019
Me electrocuté con el PLC
marco tipico de siempre esperando todo el tiempo para nada sigue pendiente a este paso se quedara en nada...
Mensaje 37 de 57
1.852 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @crash2019

 

Comprobamos la incidencia a la espera de su respuesta para comprobar si podemos facilitar más información de la ya indicada. En cuanto nos respondan indicaremos la información facilitada.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 38 de 57
1.849 Visitas
crash2019
Me electrocuté con el PLC
pues hasta que os respondan pasara una eternidad marco!
Mensaje 39 de 57
1.824 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @crash2019

 

Esperamos que en el menor tiempo posible se pueda faciltiar una respuesta.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 40 de 57
1.817 Visitas
crash2019
Me electrocuté con el PLC
te digo yo marco que lo dudo mas bien tardaran mas de lo habitual
Mensaje 41 de 57
1.810 Visitas
David_1234
El WIFI me llevó al sofá

No hay que darle más vueltas. Hasta que no lancen el canal de liga que sustituye a bein la liga no habrá ningún cambio.

 

PD: han comentado por ahí que se rumorea que no se podrá contratar a la carta el canal de liga de campeones como el año pasado. Incluso que podrían lanzar un nuevo paquete llamado “fusión selección champions” y para ver todo el fútbol habría que abonarse a fusión total por 140€. Solo es un rumor, de momento, pero si al final pasa esto, cosa que no me parecería nada raro, Movistar se habrá pegado un tiro ya no en el pie, sino en la cabeza. 

Mensaje 42 de 57
1.718 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @David_1234

 

La incidencia interna que te gestionamos sigue pendiente, te la seguimos comprobando para informarte.

 

Respecto a las otras consulta que realizas indicarte que desde la comunidad no disponemos de información al respecto de las mismas.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 43 de 57
1.679 Visitas
David_1234
El WIFI me llevó al sofá

El miércoles o jueves, se actualizó en el deco (en el apartado mi cuenta - contratado), el fusión que tengo contratado. Y pasó de poner “selección partidazo y champions” a “selección con la liga” que es el que yo tengo desde que hice el cambio del anterior “selección toda la liga”, pero sigo viendo M. Liga de Campeones. ¿Es normal?

 

Además ha vuelto a aparecer como canal contratable a la carta M. Liga de Campeones. Los fusiones que han subido de precio en julio siguen poniendo el precio antiguo.

Mensaje 44 de 57
1.512 Visitas
crash2019
Me electrocuté con el PLC
no es normal david tienen que ponerlo todo correctamente!
Mensaje 45 de 57
1.508 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @David_1234

 

Seguimos pendiente de la respuesta que hemos realizado al departamento consultado , en el momento en que nos contesten , te indicamos .

 

Saludos Fatima 



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Mensaje 46 de 57
1.402 Visitas
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Moderador Global Comercial

Hola @crash2019

 

Te estamos realizando seguimiento a la consulta interna realizada pero todavía no tenemos respuesta que poder informarte. Te la seguimos comprobando y en cuanto tengamos novedades nos ponemos en contacto contigo.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 47 de 57
1.296 Visitas
crash2019
Me electrocuté con el PLC

lamentable marco espero que esta noche desaparezca bein la liga o sino el 4 de agosto

p.d.: yo espero que despues de todo esto haya una compensacion!

Mensaje 48 de 57
1.290 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @crash2019

 

Te pedimos disculpas por la demora en poder informarte. En cuanto nos respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 49 de 57
1.279 Visitas
crash2019
Me electrocuté con el PLC
pues no se ceso ayer sera el dia 4 al 5?
Mensaje 50 de 57
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