Acabo de contratar Imagenio familiar 6 Mb, lo he probado solo unos minutos por falta de tiempo y he podido reconocer que me salen varios canales latinos. Despues mirando por la revista de Imagenio , veo que hay una pagina donde informan que estos canales latinos son de pago, concretamente ponen que pertenecen a un pack "paquetes favoritos" y que cuesta 2 euro al mes.
Estos canales vienen incluidos en el pack familiar de imagenio , o es que me lo han puesto por la cara????
Es posible darse de baja de estos paquetes adicionales???
Y otra duda: el router. Segun el tecnico, el router que tenia no era compatible con Imagenio, y por lo tanto me lo ha cambiado por otro. Le he dicho que si el que yo tenia se lo tenia que llevar , y me ha dicho que no hacia falta. Mi duda es , me pueden cobrar el router que me han puesto sin yo solicitarlo??? Y sin informarme que el router me entraba o no en mi contratacion???
