@bjs Mi estilo de moderación está siempre condicionado con que trato con clientes y adultos. Mi último párrafo practica una moderación muy sutil debido a este condicionamiento.
cito:
"Y no entréis en asignar atributos de trolls, flamers y demás jerga forera a fulano o mengano. Fulano y Mengano buscaran su sitio aquí de otra manera si se convencen de ello o si su objetivo es simplemente otro tendrán que buscarse otro sitio. Por eso no os preocupéis. Para eso estamos los moderadores."
En otros posts he dejado la puerta abierta (con un exquisito talante) a que el forero se edite su propio post y cambie los insultos por los motivos de los mismos (infructuosamente por desgracia) y por otros lados tratando de sentarme con los creadores de ciertas entradas que precisan de moderación.
No quiero que eneclub diga quién o cuál es según su criterio porque eso está en contra de las normas del foro. Lo mismo que "dejarlo caer" ,por eso lo he referido en mi último párrafo.
E insisto. Calma. Que pronto no harán falta hilos de este tipo.
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bjs escribió:
Dais la sensación de teneros todos la MISMA lección memorizada........Algo similar a "Su tabaco,gracias".
Hasta utilizáis las misma expresiones y palabras,lo dicho,a mi por lo menos,es la sensación que me transmitís,os han enseñado unos parámetros y de ahí no salís,así os maten...
Disculpas si no es así..Pero tampoco os esforzáis por parecer otra cosa.
No sé qué hemos dicho que te haga pensar de la manera que piensas. En ningún momento, hemos dado ninguna respuesta enlatada, al menos eso creo. Si todos los moderadores nos expresamos igual o parecido, ¿ no crees que será porque nos atenemos a la normativa...?
Es más sigo pensando y diciendo que por cuestiones de organización, control y seguridad, sobre todo si existen datos personales de por medio, el que contactéis con nosotros a través del formulario facilitado, no implica la pérdida de la cercanía, personalización y demás cosas que alegáis que se pierden de esta manera. Vuelvo a repetir que los mensajes privados están para otras cosas.
Saludos.
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lh_miguel, te puedo asegurar que nada nos gustaría más a los que gestionamos el foro, que tuviérais la posibilidad de conversar directamente con los responsables de cada producto o servicio y así poder recibir de primera mano la información, tanto en un sentido, como en otro.
Y precisamente ese es uno de nuestros principales objetivos en esta nueva Comunidad, poder contar en cada apartado de la misma con empleados de Movistar expertos en cada producto o a ser posible los responsables internos del mismo, para que se dediquen a tratar con vosotros directamente las cuestiones particulares relativas a ese producto o servicio concreto y que ellos puedan obtener de vosotros las valoraciones, sugerencias y mejoras que se os ocurran, para hacer el servicio más adaptado a lo que los usuarios realmente necesitáis y valoráis.
Poco a poco vamos avanzando, porque ya contamos con moderadores-expertos en los foros de Aula365, Terabox, Nemesys, Ayuda técnica de Banda Ancha y próximamente en iPhone y Blackberry, con los que podéis tratar directamente esos temas particulares de cada servicio, que de otra forma necesitan pasar a través de un moderador global y entre que van y vienen, el tiempo para facilitar la información se alarga y cuando nos llega ya se ha hecho oficial por otros medios, que es lo que pasa habitualmente.
Respecto a Imagenio, es un tema más complejo, pues cada tema lo lleva una persona diferente y estamos tratando de que alguno de ellos entre a colaborar en el foro, a ver si podemos verlos pronto por aquí, al igual que al resto de empleados de Movistar a los que estamos invitando a participar y a aportar sus conocimientos.
Lo del minichat, cuando vuelva raula_ se lo recordaré, a ver que nos dice.
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Llevas razón , ésto es un desierto 
estamos dando vueltas siempre a lo mismo, y no hay nada oficial a que agarrarnos ni tan siquiera una insinuación de algo 
¿¿ tan sellados tienen que tener los labios y no dar una triste esperanza a los abonados ?? no lo entiendo .
Yo, a mi corto entender esque no va a ver nada de nada nuevo , fijaros a la altura del calendario que estamos y no se ha movido ni un ápice de nada , y nosotros creando falsas esperanzas de algo que no va a llegar .
En fín, a mi me quedan 6 meses de permanencia después, me piro , a no ser que ésto cambie ( que va a ser que no ) lo tengo clarísimo me iré .
un beote a tod@s y a seguir soñando 
