Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo..
Saludos Pilar
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Hola @FranciscoMolinaMarco,
Ya tenemos tus datos, lo vamos a revisar y te informaremos a la mayor brevedad.
Salu2
Maribel
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Saludos ;mariluzcas-Movistar 
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Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Para poder atenderte de forma más personalizada he movido tu post al Soporte Tv, en breve te atenderemos si ya tenemos tus datos(de consultas anteriores) o te hemos solicitado tus datos
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta !
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Disculpa la demora, vemos que tienes varias lineas de teléfono fijo, necesitamos que nos indiques la linea fija para que haces la consulta.
Quedamos a la espera de tus datos.
Un saludo
Vero
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Hemos recibido tu privado con los datos, a la mayor brevedad posible revisamos lo que sucede.
Un saludo
Vero
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Con los datos que nos has indicamos , hemos pasado la incidencia al departamento técnico de Tv para que puedan resolver la incidencia cuanto antes.
Te mantendrán informado de la resolución de la misma.
Saludos, Blanca.
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Hola @FranciscoMolinaMarco :
¿Se han puesto en contacto contigo desde el departamento técnico?
¿Está solucionado?
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @FranciscoMolinaMarco :
Nos alegra que ya lo tengas solucionado.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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