Petit78, realmente crees que el que te indique el nombre de la aplicación que gestiona el alta de la HD o código de error que nos remite al hacer la gestión te va a aclarar que tipo de incidencia tenemos? 
Crees tambien que por que llames constantemente al 1004 o preguntes ¿como está lo mio? o habras nuevos hilos va ha hacer que se arregle antes la incidencia. Si tienes dudas ya te confirmo que no.
Las aplicaciones que tienen en el 1004 y las que tenemos en la comunidad para hacer gestiones son las mismas, y si a mi me da un error al hacer tu petición a ellos tambien se lo va a dar y mientras no se subsane este inconveniente ni ellos ni yo podremos dar de alta la HD en tu Imagenio.
Por otra parte, te confirmo que el servicio HD si se facilita sobre tecnología VDSL.
1sld
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