Día 28 y seguimos sin tenerlo activado.
Bien por Movistar.
A este paso para el verano que viene.....
Te sugiero que envíes un mensaje privado a algún moderador del foro explicándole tu queja.
Buena suerte.
Hola @LestatVal
Enviame los datos del titular de la línea (nif,telef) en un mensaje privado y veo que ha pasado
Salud
s
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola @LestatVal
Actualmente no se ha realizado el cambio en tu línea , las cartas se emitieron para informar del cambio que se iba a iniciar a partir del pasado día 3 de Julio pero se esta realizando de manera gradual , por lo que de momento solo puedo indicarte que debes de tener un poco más de paciencia , pedirte disculpas por la demora, pero este cambio en todos los usuarios supone que el proceso sea más lento de lo que se habia previsto.
Saluds
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Día 01 de agosto y seguimos sin tenerlo activado.
Bien por Movistar.
A este paso para el verano que viene.....
La clave de la paciencia es hacer algo mientras esperas.
Día 03 de agosto y seguimos sin tenerlo activado.
Bien por Movistar.
A este paso para el verano que viene.....
La clave de la paciencia es hacer algo mientras esperas.
Día 10 de agosto y sigue sin estar activado.
¿Cuanto más tengo que esperar?
Que seriedad y profesionalidad por parte de Movistar.
Día 23 de agosto y sigue sin estar activado.
¿Cuanto más tengo que esperar?
Que seriedad y profesionalidad por parte de Movistar.
De aqui a consumo con la carta en la que me dicen que puedo disfrutar de los nuevos servicios desde el 3 de julio de 2014.
Entro en mi cuenta de movistar tv y todavía figura imagenio familiar.
Se rien de sus clientes.
A día 05-09-2014 sigo sin poder disfrutar de lo prometido por movistar.
Creo que estoy teniendo paciencia cuando este servicio según la carta era a partir del 03-07-2014.
Espero disfrutar algún día de este servicio.
Que poca seriedad y profesionalidad.
Cero patatero para movistar.
Hola @LestatVal
Ha pasado mucho más tiempo del razonable para que Movistar realizase la "migración automática".
Por casualidad ¿Tú no estaras en el siguiente grupo de Clientes, con grabación por DVR físico o con modalidades de Movistar TV distintas a las que iba dirigida esa oferta, "Fusión tv Familiar" y "Fusión tv Movistar Tv+ Extra fútbol"?
Post de @Emilio-Movistar , confeccionado por él quince día antes que tu iniciaras este hilo:
*Los clientes con esas modalidades que tengan DVR físico y aquellos que tengan modalidades distintas a Fusión tv Familiar y Fusión tv Movistar Tv+ Extra fútbol, no pueden ser migrados automáticamente a Fusión ya que el DVR físico es incompatible con el DVR en red y perdería las grabaciones anteriores. Para realizar este cambio deberán llamar al 1004 o acudir a su tienda Movistar.
Si fuera así, pero a tí no te importara perder los contenidos de las grabaciones, y como la Moderadora que te atendíó hasta ahora, @Ascen-Movistar , hoy no está en línea...Justificado por la excesiva demora que lleva ese cambio y por la paciencia demostrada hasta ahora por @LestatVal :
@AranchaRE-Movistar o @PilarBV-Movistar ¿Sería posible que alguna de vosotras comprobara que está ocurriendo y tramitara directamente ese cambio o migración?
Aviso para @LestatVal : Una de las ventajas de esa "migración automática" era que no se reiniciaba el compromiso de permanencia por un nuevo período de doce meses. Desconozco si con las posibles gestiones que puedan realizar ahora alguna de esas Moderadoras podría seguir siendo así. La paciencia demostrada por tí, deberían asegurartelo.
Un Saludo
pacofreire escribió:Hola @LestatVal
Ha pasado mucho más tiempo del razonable para que Movistar realizase la "migración automática".
Por casualidad ¿Tú no estaras en el siguiente grupo de Clientes, con grabación por DVR físico o con modalidades de Movistar TV distintas a las que iba dirigida esa oferta, "Fusión tv Familiar" y "Fusión tv Movistar Tv+ Extra fútbol"?
Post de @Emilio-Movistar , confeccionado por él quince día antes que tu iniciaras este hilo:
*Los clientes con esas modalidades que tengan DVR físico y aquellos que tengan modalidades distintas a Fusión tv Familiar y Fusión tv Movistar Tv+ Extra fútbol, no pueden ser migrados automáticamente a Fusión ya que el DVR físico es incompatible con el DVR en red y perdería las grabaciones anteriores. Para realizar este cambio deberán llamar al 1004 o acudir a su tienda Movistar.
Si fuera así, pero a tí no te importara perder los contenidos de las grabaciones, y como la Moderadora que te atendíó hasta ahora, @Ascen-Movistar , hoy no está en línea...Justificado por la excesiva demora que lleva ese cambio y por la paciencia demostrada hasta ahora por @LestatVal :
@AranchaRE-Movistar o @PilarBV-Movistar ¿Sería posible que alguna de vosotras comprobara que está ocurriendo y tramitara directamente ese cambio o migración?
Aviso para @LestatVal : Una de las ventajas de esa "migración automática" era que no se reiniciaba el compromiso de permanencia por un nuevo período de doce meses. Desconozco si con las posibles gestiones que puedan realizar ahora alguna de esas Moderadoras podría seguir siendo así. La paciencia demostrada por tí, deberían asegurartelo.
Un Saludo
Yo tengo contratado según ultima factura Movistar Fusión TV Familiar. Sin
Le envie un mensaje privado a Ascen-Movistar el 30-07-2014 y me contesta lo siguiente:
"Actualmente no se ha realizado el cambio en tu línea , las cartas se emitieron para informar del cambio que se iba a iniciar a partir del pasado día 3 de Julio pero se esta realizando de manera gradual , por lo que de momento solo puedo indicarte que debes de tener un poco más de paciencia , pedirte disculpas por la demora, pero este cambio en todos los usuarios supone que el proceso sea más lento de lo que se habia previsto."
Yo creo que he tenido UN POCO MÁS DE PACIENCIA.
La carta no decía nada de que el cambio iba a ser de manera gradual me dice que a prtir del 03-07-2014 me cambiaban a movistar total.
Algún moderador que me diga como va lo mio si será para este año o para el que viene.
Gracias por tu ayuda.
