Hace más de un mes y medio que pedí la baja de imagenio y aún tengo el deco

[mense78]

Hace más de mes y medio que solicité la baja de imagenio y a día de hoy aún no han retirado el deco.

He llamado más de cinco veces quejándome de que la empresa de transporte me llamó a la semana queriendo retirar el deco en una dirección que no era la míay supuestamente abrieron incidencia, indicándome el número de esta cada vez.

Lo único que sé, es que hace ya 22 días de la última llamada y a día de hoy pienso que me van a cobrar el deco por no haberlo retirado. ¿Que hago? Me voy a consumo!!! 

Gracias

[manolito74]

Hola mense78:

No deberías haber esperado tanto. Espera a ver si estos días te lo puede solucionar desde aquí algún Moderador.

Suerte & Saludetes. 😉

[Angel-Movistar]

Hola @mense78,

Me pasas tu telefono en un mp, le echo un vistazo y te digo algo.

Salu2

[pjmolina]

Hola, a mí me pasó lo mismo, dale unos días a los moderadores a ver si pueden hacer algo y si no reclama (como hice yo) en usuarios teleco y en la OMIC, en 3 días vinieron a por el aparato tras casi 1 més de espera diciéndome que yo no quería entregarlo,

Saludos,.