eugeni escribió:
Felicidades por haber incorporado elHD y la grabación, pero hemos perdido los subtítulos y cuando estas acostumbrado a laVO no tenerlos es un granhandicap. Lo van a subsanar?
Hola @eugeni y bienvenido a la Comunidad 
En primer lugar muchas gracias y nos alegramos que la incorporación de HD haya sido de tu agrado, contestando a tu duda comentarte que estamos trabajando para incorporar el subtitulado en el CANAL+ 1 HD y esperamos poder habilitarlos en las próximas semanas. Para ver el CANAL+1 con posibilidad de subtítulos es necesario sintonizar el dial 530.
Un saludo y gracias por el interés.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Buenos días , Erjoquin:
Solucionada el problema técnico desde el día 28 a media mañana.
En el momento de tratar la primera reclamación de cliente , se escala a nuestra cabecera de TV quien comprueba que no llega la información de Subtitulos en la señal de contribución, se reclama al proveedor de canal Sogecable , quienes realizan actuación solucionando la incidencia.
Saludos , Juan Ignacio
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días , Erjoquin:
Desde Ayer el Canal+ HD ya incorpora la posibilidad de activar subtítulos.
El canal 530 Canal+ SD queda desactivado.
Saludos,
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
