adolfillo escribió:
lo mas alucinante de todo, es que te dan de baja con una facilidad pasmosa. Un minuto he tardado yo. Ni ofrecen un descuento hasta que se aclaren las cosas, ni canales a cambio... No entiendo nada.
Voy a ver dónde me doy de alta, pero que se den cuenta, que los que cambiamos, al menos en 12 o 18 meses, por mucha oferta que nos hagan no vamos a volver
Si, en mi caso igual, pero es normal, ya no pueden ofrecer descuentos al tener Fusion, y lo mejor de todo es que tapoco nos pueden ofrecer el cambio a otro paquete mas economico, porque los fuison OBLIGATORIAMENTE solo puede tener el familiar.
Yo en mi caso me hubiera quedado con el paquete deportes hasta que volviera la fox, pero como no se puede, he dado la baja de imagenio.
No veo normal que nos quiten Terabox, "te lo perdiste",y 7 canales importantisimos y sigamos pagando extatamente lo mismo (Casi 37 euros), creo que es pasarse, y lo unico que te dicen es que puedes dar la baja sin penalizacion, osea que te ponen la alfombra para que te vayas.
Parece que ya no les interesa o quieren que la gente deje imagenio, me da esa impresion.
Yo me las prometia feliz com mi Fusion TV en HD, superfeliz y encantadisimo, cuando lo contrate pense, bueno vamos bien, todo el 2013 de lujo, haciendo el esfuerzo de pagar mas de 100 euros pero merecia la pena por todo el producto, pero NO, parece que no puedes estar feliz y sin problemas en Movistar.
Mira que hubiera sido MUY FACIL, mantener a la gente contenta, tan simple como decir que se esta negociando y por la perdida de canales ofrecer temporalmente la vidotecta, alguna peli de estreno al mes, rebaja en el plus o gratis, o el resto de canales de pelis del total.
La gente hubiera visto un buen gesto por parte de Movistar, y no estarian tan enfadados.
Porque la "ñapa" que han pensado de crear esos paquetes a buen precio, ¿a quien le puede interesar?, poquisima gente, porque para acceder a esos paquetes NO tienes que tener el Fusion, y entonces se pagan los 14 euros de la linea y sube el precio bastante.
El Señor Director de Marqueting de Movistar del producto Imagenio, bajo mi opinion, no entiende ni conoce a sus clientes, y la forma de captar nuevos clientes es una "patata", si le dedicara un ratito a pasarse por estos foros, mejoraria en su funcion bastante, y lo mejor es que captaria clientes, y los que tiene los haria felices.
Como la "GRAN MENTIRA" de imagenio en el movil gratis para los Fusion TV, se dijo en rueda de prensa, muchos se dieron de alta y ahora se han dado cuenta que solo era propaganda barata que no se cumple.
Saluditos
