Buenas a todos.
Quiero contaros el calvario que estoy pasando para poder tener línea y adsl.
Todo empezó con un simple traslado, que desde el 1004 me aseguraron que tardaría como máximo 20 días. La primera llamada la efectué a primeros de mayo. Pues después de ese plazo el técnico que vino me dijo que no estaban las acometidas en mi calle. En este punto aclarare que me edificio es nuevo, pero a mi alrededor tengo vecinos con ADSL, es decir no estoy aislado ni nada parecido.
Bueno pues después de mil llamadas al 1004 repitiendo una y otra vez mi problema, me dijeron que lo mejor era darme de baja y darme de alta, que la acometida ya estaba hecha y eso era lo más rápido. Mentira.
Esto fue a primeros de junio y después de muchas llamadas en las cuales cada vez me dicen una cosa, sigo a fecha de hoy sin línea, y lo que es peor unas veces me dicen que tienen saturación de líneas otras veces que la acometida, otras que no me ha podido localizar etc.
Quiero contaros esto para que se sepa como tratan a los usuarios movistar y sobretodo el pésimo servicio del 1004. Llevaba con telefónica desde hace 10 años y con adls desde que era terra, hasta tenía ip fija, y he perdido todo esto. La verdad es que ya no se qué hacer.
salU2 a todos
