a mi me pasa con la 8.
¿ha alguno le falla la 8? 
Ahora en serio, es un fallo que solo te ocurre a ti, es lo logico.
Llama para que te lo cambien (pela con el 1004), y sino comprate uno por ebay, supongo que los universales de los chinos tambien serviran, pero no se el codigo, igual alguno del foro lo sabe.
Hola michelzgz,
Si tras resetear en el frontal el desco, y darle unos toquezitos laterales al mando, por si se ha quedado algo que no le permita accionarse. Si sigue mal, habrá que abrir un aviso de averia para que vayan a revisarte el mando.
Un saludito. Almudena.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
