Hola, me han instalado recientemente Movistar +, con el paquete de motor. Para ver la multicámara en los eventos en directo de la F1, ¿cómo debo hacer?
Muchas gracias
Gracias, pero, ¿en qué dial es? ¿En el 57? ¿Los entrenamientos Libres y la clasificación también son en multi-pantalla? Gracias
kenibure escribió:
Gracias, pero, ¿en qué dial es? ¿En el 57? ¿Los entrenamientos Libres y la clasificación también son en multi-pantalla? Gracias
Recuerda que los diales para las carreras son:
Dial 57: Movistar F1
Diales multicámara Mosaico F1: del 215 al 220
Dial 58: Movistar Moto GP
Diales Multicámara Mosaico de Moto GP: Del 215 al 221
Me dice que no tengo ningún canal entre el 215, y el 220.
Editado 10-06-2016 15:34
Editado 10-06-2016 15:34
Ahi ya me coges ya que no dispongo de dicho paquete.
Tocará esperar a alguien que lo tenga, pero igual no emiten hasta un poco antes.
¿Es mediante cobre o fibra no?.
kenibure escribió:
Creo que es vía satélite, pero no estoy seguro.
*NO disponible en SATÉLITE en ninguno de los paquetes
Si lo tienes mediante antena parabólica.
En ese caso, aqui hay un problema. Por que EXPRESAMENTE lo pregunté, y me dijeron que si lo tenía.
¿Dónde puedo encontrar un teléfono de Atención al Cliente? TOdos los que veo, son para telefonía móvil.
1004 es el de la fibra, 1002 es el del satélite. Ese mismo error lo cometió el técnico que vino a instalármelo, y por su culpa, lo instalé. Por error (quiero pensar), me dijeron que me iban a instalar una cosa DISTINTA a la que me han instalado. En este momento, estoy poniéndome en contacto para darme de baja.
A mi el técnico me dijo EXPRESAMENTE, que llamara al 1004 a preguntar lo de la multi-pantalla, y allí me dijeron que si que la iba a ver. No es mi culpa, si el técnico me dice un número erróneo.
Hola @kenibure
La información que te ha facilitado @Andres (de nuevo, muchas gracias por tu colaboración) en satélite no está disponible el Mosaico. Te pedimos disculpas si te han facilitado otra información.
Un saludo
Mercedes
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Lo que preferiría, es un método de darme de baja, sin tener que bajar los 100€ de una instalación que no es la que me dijeron.
Hola .@kenibure
Se dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desestimiento. Nos puedes enviar por privado el número de la línea y el NIF del titular por favor
Un saludo
Mercedes
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Acabo de mandar un mensaje. ¿Eso quiere decir que no tengo que pagar nada? Con "nada", incluyo los 100€ de la instalación.
Hola @kenibure
Hemos recibido el privado.
Indicarte que en desestimiento de TV Satélite, se va a cobrar la parte de la cuota por los contenidos que hubieras consumido durante los días que has disfrutado del servicio y la cuota de instalación.
Confírmanos lo que deseas hacer
Un saludo
Mercedes
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De momento, esperar a ver que me dice la compañía que me lo instaló (Zener).
Hola de nuevo @kenibure
Quedamos pendientes entonces, cualquier cosa nos dices
Un saludo
Mercedes
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