Le he instalado a mi TV una TV box de Xiaomi para poder ver Movistar plus. Entro en la aplicación y me identifico pero cuando entro en cualquier canal de TDT o serie la pantalla se queda en negro aunque en el inferior de la pantalla se ve el nombre del canal y la programación. Ya lo he probado todo: reinstalar la aplicación, resetear y actualizar la TV box, resetear el router, probar en otro modelo de televisión...
@FranciscoQuirósReyes ha escrito:Le he instalado a mi TV una TV box de Xiaomi para poder ver Movistar plus. Entro en la aplicación y me identifico pero cuando entro en cualquier canal de TDT o serie la pantalla se queda en negro aunque en el inferior de la pantalla se ve el nombre del canal y la programación. Ya lo he probado todo: reinstalar la aplicación, resetear y actualizar la TV box, resetear el router, probar en otro modelo de televisión...
¿Qué paquete tienes contratado actualmente?
@FranciscoQuirósReyes ha escrito:
tengo fusión contigo 100 mg que incluye los canales de tdt, autonómicos y alguno más que se pueden ver en cualquier dispositivo incluido la tv box
¿Has probado de actualizar la versión de Android de la BOX?
@FranciscoQuirósReyes ha escrito:
si, entro en configuración me voy a informacion del sistema y actualizar y me dice que ya está actualizado a la ultima versión
En ese caso es posible que no sea compatible con la app de Movistar TV.
@FranciscoQuirósReyes ha escrito:
sí es compatible, compré este modelo porque sabía que lo era y en atención al cliente de movistar me lo han confirmado
He encontrado casos en el foro con la misma BOX y los moderadores dicen que no es compatible.
Buenos días @FranciscoQuirósReyes.
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
¿Que modelo tienes exactamente de dispositivo XIAOMI?
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Alejandro
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