No me aparece la serie completa de Walking dead

No me aparece la serie completa de Walking dead

Buenas tardes, tengo contratado el paquete de series y hasta ayer mismo veia sin problemas la serie Walking Dead, pero hoy cuando le doy a continuar me sale un cartel diciendo "Lo sentimos el producto ya no está disponible en la plataforma", sin embargo pone que estará disponible hasta junio del 2017.

No entiendo que si estoy pagando por un servicio y la fecha límite no ha caducado se cancele el servicio de esta forma... si se trata de un error espero que lo solucionen pronto.

Gracias

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Re: No me aparece la serie completa de Walking dead

Hola Asspid,

 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar 🙂

 

Si ves que continúa igual, envíame un mensaje privado añadiendo el número de teléfono fijo y NIf para notificar el caso al servicio técnico.

 

Un saludo y buenas tardes!
Oscar.



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Mensaje 2 de 5
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Re: No me aparece la serie completa de Walking dead

Hola Asspid,

 

Seguimos esperando a que nos envíes tus datos para que podamos ayudarte con tu caso ¿o ya te aparece ese contenido?

 

Un saludo.
Óscar



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Mensaje 3 de 5
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Re: No me aparece la serie completa de Walking dead

Hola Asspid


A día de hoy, no hemos recibido los datos, si tu consulta no ha sido resuelta, por favor envíanos por mensaje privado  la información solicitada para intentar ayudarte.


Un saludo
Yoli



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Mensaje 4 de 5
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Re: No me aparece la serie completa de Walking dead

Hola @Asspid

 

 No hemos recibido los datos necesarios para atender tu petición. Entendemos que el caso ya debe estar resuelto por otras vías

 

 

 Debemos cerrar el hilo por inactividad pero te recordamos que estamos a tu disposición en nuestra Comunidad para lo que necesites

 

 Gracias por tu participación y un saludo

 

Lupe



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