En primer lugar, bienvenido a la Comunidad!
¿Puedes indicarnos si el problema es al realizar grabaciones a través del descodificador o a través de Movistar+ dispositivo?
Si te sucede, a través de Movistar+ dispositivo te aconsejamos que desinstales la aplicación, borres el historial y la cookies y vuelvas a instalarla.
Quedamos pendientes de que nos indiques si persiste el problema.
Un saludo
Marisa
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