No me funciona al registrarme

Iker8
Más integrado que la RDSI
No me funciona al registrarme

Hola buenas, he pagado movistar plus con el bono cultural para ver los partidos de futbol y no me deja registrarme con los datos porque pone servicio temporalmente no disponible. Y no puedo ver el partido, me parece un poco fuerte que después de pagar no me deje entrar 

Mensaje 1 de 8
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Iker8 

¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!

Sentimos sinceramente lo sucedido con la App de Movistar+ en dispositivos. Indicarte que hemos tenido incidencia en el servicio en el día de ayer pero afortunadamente ha quedado restablecido. Por favor, cierra la sesión e intenta reiniciar de nuevo y ante cualquier incidencia nos comentas. 

Saludos, Xavier. 



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Mensaje 2 de 8
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Iker8
Más integrado que la RDSI

Hola buenas, me sigue sin funcionar. Al identificarme no me deja entrar

Mensaje 3 de 8
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Iker8 

 

Con relación a lo que nos comentas, te recomendamos dirigirte a este enlace, para solucionar el problema que estás presentando con el acceso a Movistar+.

 

Cualquier duda o consulta, coméntanos.

 

Un saludo,

José Tomás.



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Mensaje 4 de 8
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Iker8
Más integrado que la RDSI

En el enlace que me as facilitado si me deja iniciar sesión y me sale Suscripción Activada y el metodo de pago, pero cuando inicio sesión en la aplicación me sale Error de Acceso, Servicio temporalmente no disponible 

Mensaje 5 de 8
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Iker8 

 

¿Has intentado desinstalar y nuevamente instalar la app? Realiza esta acción y nos confirmas si aun sigue apareciendo el error.

 

Un saludo.



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Mensaje 6 de 8
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Iker8
Más integrado que la RDSI

Lo acabo de probar y me sigue saliendo Error de acceso, tanto en el ipad como en el movil 

Mensaje 7 de 8
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Iker8 

 

En el enlace que te hemos facilitado y una vez que accedas, se encuentra un apartado de “Necesitas ayuda” en donde te pueden ayudar a solucionar el problema que estás presentando.

 

Un saludo.



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