No puedo pagar movistar lite

cmfidalgo
Más integrado que la RDSI
No puedo pagar movistar lite

He intentado como 5 veces pagar movistar lite pero:

 

- En la web de usuarios no hay manera de establecer un método de pago.

- Es imposible hacerlo manualmente, por 5 veces que he intentado con mi tarjeta de crédito el pago no se ha realizado y mañana en teoría me suspenden el servicio

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3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @cmfidalgo

 

Bienvenido a la Comunidad.

 

Para todas las cuestiones relacionada con Movistar Lite tienes que acceder a la web y desde el icono asistente virtual, que te saltará en la esquina inferior derecha, abrir el Chat o en la dirección de correo, ayuda.movistarlite@telefonica.com

 

Saludos

Pilar




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cmfidalgo
Más integrado que la RDSI

Gracias pero el asistente virtual no sirve para nada! Corrijo no sirve para el problema que tengo.

Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @cmfidalgo,

 

Desde la comunidad no tratamos actualmente las gestiones de Movistar+ lite; en este caso es necesario que contactes con ayuda.movistarlite@telefonica.com y se pondrán en contacto contigo una vez estudiada la petición.


 

Un saludo

Mercedes




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