No puedo ver Bein Sports ni Bein La liga en satélite

[Paco8]

Tengo el paquete familiar y hasta hoy podía ver tanto Bein Sports como Bein La liga por satélite. En el área de clientes aparecen estos dos canales dentro del paquete contratado. Puedo ver los dos canales por yomvi pero por satélite no los puedo ver.

¿Qué ha pasado?

¿A alguien más le ocurre lo mismo?

[ReFu]

Gracias, la verdad que yo pienso que no debería de ser así.

A los de Movistar+ Familiar con Fusión+, se nos debería incluir el beIN SPORTS normal también, pero bueno.

A los que tenemos Movistar+ Familiar con Fusión+, la única manera de ver beIN SPORTS normal, es pasando a Fusión+2 verdad? o Bien contratando el PREMIUM EXTRA, pero suelto ¿Se puede?

Y al reves, los que tienen Movistar+ Familiar sin fusiones,cuanto les cuesta contratar beIN LA LIGA suelto? Y el partidazo suelto?

Saludos y gracias

[JavierR-Movistar]

Hola @ReFu

-Dentro de Fusión+ puedes tener el canal beIN SPORTS de dos maneras:

Con fibra 300  está incluido en los 85€

ADSL 70€ + 15€ beIN SPORTS

También puedes pasar a la modalidad Fusión+ 2 que ya incluye todos los canales de fútbol

-Dentro del paquete Familiar satélite sin fusión se puede contratar las siguientes opciones:

25 Familiar + 15€ beIN LaLiga 

25 Familiar + 10€ Selección Futbol (Partidazo, Movistar Fútbol)

25 Familiar + 25€ Fútbol (beIN LaLiga, Paridazo,Movistar Fútbol)

[ReFu]

Ahora si que me queda muy claro| muchas gracias!

Lo que si una última duda.

Dentro de Fusión+ (ADSL)

Se puede contratar el paquete Fútbol y/o selección fútbol de manera individual? O para eso hay que pasar a Fusión+2. Gracias por tu ayuda y las respuestas claras que das!

Saludos

[JavierR-Movistar]

No existe la opción Futbol dentro de Fusión+, para tenerlo  todo como bien comentas tendrías que pasar a la opción de Fusión+2.

[Paco8]

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JavierR-Movistar escribió:

Buenos días,

En la couta del Familiar Satélite  fuera de Fusión+ 25€ está incluido el canal beIN sports.

Un saludo

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Pues yo no puedo verlo. Tengo el familiar sin fusión. Desde el martes pasado no puedo ver Bein Sport.

Si entra dentro de mi paquete quiero poder verlo. A ver qué pasa.

[ReFu · Accepted solution]

Paco8, ¿tienes Satélite? Si es así, llama al 902110010, y pide una reactivación de derechos.

Al parecer si la primera semana de Agosto estuviste fuera o tuviste apagado el deco, fue ahí cuando enviaron las actualziaciones a las tarjetas, por lo que si paso esa primera semana, y no recibió  los nuevos derechos, puede estar ahí el problema.

Un saludo

[JuanTrillo]

me aparece en mi suscripcion que si tengo bein la liga en los diales 47,48 y49 en yonvi si me parace pero en la tele no va

[ReFu]

Hola JuanTrillo, pide una reactivación de derechos a tu tarjeta.... se te soluconará! Muchos hemos tenido en este mes varios dias apagado el deco, y ellos han realizado las modificacioones este mes de Agosto!

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JuanTrillo

Vemos que @ReFu (muchas gracias por tu colaboración!) te ha informado.

Coméntanos si ya puedes disponer de los diales

Un saludo

Mercedes

[JuanTrillo]

aun no puedo verlo aun no lo han arreglado

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @JuanTrillo

Envíanos por favor tus datos por privado (nombre, dni y nº de teléfono) y le echamos un vistazo a tu caso.

Un saludo

Alejandra.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @JuanTrillo

Hemos recibido tus datos , los revisamos y te decimos algo.

Un saludo,

Paula C,

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola JuanTrillo,

los usuarios de Movistar+ satélite debéis hacer las consultas/reclamaciones por algún medio de los que se os ofrecen en el siguiente enlace contacto con Movistar+ satélite   (mediante el "Buzón de atención al cliente" no tiene coste).

Saludos.

char