No puedo ver Movistar plus en PC

[Julia10]

No entiendo qué puede pasar porque antes sí podía ver Movistar plus en mi PC y, de buenas a primeras, ya no puedo verlo.

En la TV y en el móvil no tengo problema.

No lo puedo ver ni con Chrome ni con otros navegadores.

Espero que me puedan ayudar.

Gracias.

[Julia10]

A mí me pasa, EXACTAMENTE, lo mismo.

Me pueden ayudar?

Gracias 

[espaikou]

Prueba con Microsoft Edge.

[Julia10]

Alucinante?

Te has parado a pensar que me he podido equivocar?

De todas formas, lo que no es normal es que con navegador y, ahora, con ese mismo navegador ya no lo pueda ver.

Igualmente, gracias 

[JavierR-Movistar]

Buenos días,

Revisa la versión de chrome que tienes activada, parece que el error es con la de 32 bits y que con la de 64 bits funciona correctamente.

[Julia10]

Javier, gracias por la respuesta, pero no creo que ese sea el problema porque antes lo podía ver y ahora no y cuando lo veía NO era a través del Chrome.

[JavierR-Movistar]

Buenos días, 

Acabo de probar con Edge y funciona correctamente. ¿qué error te aparece? ¿Nos puedes ampliar la información para revisarlo?

[Julia10]

Cuando pongo los datos para acceder a los contenidos, la página se pone como a arrancar, pero NO se abre.

Lo más extraño de todo, como ya he comentado, es que antes SÍ lo podía ver y ahora, de buenas a primeras, ya no puedo.

[crash2019]

igual necesitas el plugin de movistar aqui:
https://chrome.google.com/webstore/detail/player-para-ver-movistar+/kenfcfndncbbggmafjjeihkdclggbojn...

[XaviG01]

A mi me pasa lo mismo con edge se queda eternamente cargando cuando le pongo los daots, y con chrome con el pluggin incluido no me carga, Lo tengo en la version 64

[crash2019]

xavi actualiza el chrome a la ultima version pon ayuda info de google chrome y listo

[XaviG01]

Ayer lo actualice y no dio resultado

[crash2019]

tienes el chrome en Versión 77.0.3865.90 (Build oficial) (32/64 bits)? y microsoft edge tambien? probad firefox

[XaviG01]

Firefox no admite movistar +, lo otro creo que si pero  compruebo luego 

[XaviG01]

La version de Chrome esta actualizada y la de edge es la que viene con windows, o sea desconozco el problema

[crash2019]

desinstala entonces chrome y deshabilita el edge y luego instalas el chrome y el safari te dejo links:
si tienes win 10:
En tu computadora, cierra todas las ventanas y pestañas de Chrome.
Haz clic en el menú Inicio Menú Inicio y luego Configuración.
Haz clic en Aplicaciones.
En "Aplicaciones y características", haz clic en Google Chrome.
Haz clic en Desinstalar.
Para confirmar esta acción, haz clic en Desinstalar.
Para borrar la información de tu perfil, como los marcadores y el historial, marca la casilla de verificación "También eliminar los datos de navegación".
Haz clic en Desinstalar.
si tienes windows vista 7 y 8:
En tu computadora, cierra todas las ventanas y pestañas de Chrome.
Abre el panel de control:
Windows 7 y Vista: Haz clic en el menú Inicio Menú Inicio y luego Panel de control.
Windows 8: En la parte superior derecha de la pantalla, haz clic en Configuración y luego Panel de control.
Haz clic en Desinstalar un programa o Programas y características.
Haz doble clic en Google Chrome.
Para borrar la información de tu perfil, como los marcadores y el historial, marca la casilla de verificación "También eliminar los datos de navegación".
Haz clic en Desinstalar.
y si tienes xp:
En tu computadora, cierra todas las ventanas y pestañas de Chrome.
Haz clic en el menú Inicio Menú Inicio y luego Panel de control.
Haz clic en Agregar o quitar programas.
Haz clic en Google Chrome.
Haz clic en Quitar.
Para borrar la información de tu perfil, como los marcadores y el historial, marca la casilla de verificación "También eliminar los datos de navegación".
Haz clic en Desinstalar.
https://dl.google.com/tag/s/appguid%3D%7B8A69D345-D564-463C-AFF1-A69D9E530F96%7D%26iid%3D%7B75CBBEF9...
deshabilitar edge:
https://es.wikihow.com/deshabilitar-Microsoft-Edge
safari:
http://appldnld.apple.com/Safari5/041-5487.20120509.INU8B/SafariSetup.exe

[karramplon]

A mí me pasa lo mismo

[XaviG01]

Desinstalando Google y  instalando de nuevo se me soluciono. Aunque se ha puesto la misma versión que ya tenía. Cosas sin lógica pero al menos lo vuelvo a ver

[crash2019]

karramplon mira mi comentario y hazlo!

[AurelioLópezRodríguez]

Mismo problema desde hace 2 semanas que no consigo ver Movistar Plus desde PC, ni en Chrome ni en Explorer.

Desde el canal de atención al cliente de Twitter me han remitido al siguiente enlace: https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M-D-Yomvi/Como-ver-Movistar-Yomvi-en-Chrome/m-p/2890589?utm...

Pero aun asi persiste el problema.

También he desinstalado chrome y vuelto a instalar borrando historial de navegacion y demás pero nada de nada.

[crash2019]

prueba safari:
http://appldnld.apple.com/Safari5/041-5487.20120509.INU8B/SafariSetup.exe

[AurelioLópezRodríguez]

No he hecho la prueba con Safari, no sabía que lo había versión PC.

He probado un método que he leído en otro hilo, en vez de entrar a través de la pestaña Canales TV, entro a través de la Guía. Selecciono el contenido del canal que quiero visionar y funciona correctamente.

[crash2019]

me alegro que se haya solucionado!

[kaeh1058]

A mi me pasa exactamente lo mismo, antes lo podía ver y desde hace un tiempo ya no.

Probado en Chrome 64b con extensión, Opera, Edge y Firefox. Puedo entrar, pero cuando le doy a ver algo se queda cargando eternamente. En todos me pasa igual.

He conseguido entrar y ver los canales instalando Vivaldi. Pero me gustaría poder hacerlo desde alguno de los navegadores que tengo instalado y no tener otro instalado solo para eso.

Saludos.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @kaeh1058

En este post tienes información detallada sobre posibles causas y soluciones de visualización de Movistar+ en PC.

Un saludo

Tere