No puedo ver movistart la liga en smartv

[enua]

Hola,

Tenemos contratato movistar+ con futbol, en cada con codificador vemos el partido. Pero en la otra casa que tenemos, y vamos el fin de semana,  podemos ver movistart, pero no deja ver el futbol; es una mart tv lg, en cambio si lo abro por el movil si se ve el futbol.

No se a que es debido, podrian ayudarme.

gracias

Alberto

[pacofreire]

Buenas tardes, @enua 

Te avanzo la explicación.

Fuera de la dirección del contrato Movistar, esa posibilidad (desde Smart TV y contenidos fútbol) no son posibles visualizarlos. En definitiva, se trata de una limitación del Servicio Movistar+.

No puedo ver Movistar LaLiga ni Movistar Liga de Campeones en mi Smart TV o dispositivos HDMI compatibles

Si tienes descodificador vía Fibra/ADSL y has contratado estos canales, puedes acceder a ellos a través del descodificador y de cualquiera de los dispositivos compatibles de Movistar+ en dispositivos siempre que estés en tu casa. Si estás fuera de tu casa, puedes acceder a estos canales a través de Movistar+ en dispositivos usando un ordenador, móvil o tablet.

Si tienes descodificador satélite y has contratado estos canales, puedes acceder a ellos desde tu descodificador y desde Movistar+ en dispositivos usando un ordenador, móvil y tablet. No tienes estos canales disponibles en Movistar+ en dispositivos desde Smart TV ni dispositivos HDMI, Amazon Fire TV Stick o Chromecast.

Si tienes Movistar+ Lite, estos canales no están incluidos en tu suscripción.

Un Saludo 🙂

[Comercial.Global_movistar]

Hola @enua

Bienvenid@ a la Comunidad.

Vemos que @pacofreire (gracias por la aportación) ha dado respuesta a tu consulta.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

Saludos

Pilar