No puedo ver play boy tv

[littleboy94]

Hola tengo la promoción del premiun xtra x 9.9€ pero no puedo ver dicho canal, me aparece una imagen de una pareja en fondo rojo y el número de movistsr invitandome que llame al 902 para poder disponer de dicho canal. No tengo contraseña parental. He intentado ponerlo para a ver si es por eso, pero ni así puedo solucionarlo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @littleboy94!!

Para revisarlo e intentar ayudarte nos puedes enviar un mensaje privado   con tu nif, nombre y número de teléfono

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Hola @littleboy94!!

Recibidos los datos. Lo miramos para comentarte,

Un saludo

Yolanda

[jorge77dt]

buenos días,  soy cliente de premium extra de satélite,

Creo que es un mal generalizado porque yo tampoco tengo acceso a ese canal, he llamado y me deriiban a otros operadores/teléfonos y más operadores etc y nadie me da solución, todo el mundo dice que lo tengo contratado pero que me pasan con otro departamento y llevo ya 31 minutos de llamada y nadie sabe nada

[tachera]

Hola a todos: a mi me pasa lo mismo.

A ver si también me lo podéis mirar a mi, os paso mis datos por privado si queréis.

Un saludo, y muchas gracias.

[littleboy94]

Hola. 

Voy a hacer un juan palomo, ( yo me lo guiso, yo me lo como) por que creo que ya se donde  estaba el problema,  y es que he investigao y me he dao cuenta de que hay que activar  el canal "a la carta" dentro del área  de cliente de la página  de canal plus ( eso es en mi caso que tengo el canal plus por satelite)

[samutebar]

No OS perdéis nada del otro mundo, increíble q sea un canal a la carta, a saber cuántos abonados tiene....

[Pedramola]

Pues si, casi tan incrible que Barça Tv sea gratuito en TDT y aquí cueste cerca de 5 euros.

[Ascen-Movistar · Accepted solution]

Hola @littleboy94

Efectivamente, este canal aunque esta incluido en el paquete Premium Extra no viene activado por defecto, hay que acceder a como has hecho accediendo a canales a la carta y activándolo, no tiene ningún coste adicional esta incluido en el paquete, solo se activa si el usuario lo desea. Disculpa las molestias ocasionadas.

Saluds

[ildegb]

en yomvi no sale?

[Ascen-Movistar]

Hola @ildegb

No en Yomvi no esta disponible el canal. puedes ver los canales disponibles en Yomvi, pinchando AQUI.

Saluds