No puedo ver playboy

No puedo ver playboy
Tengo el paquete premium extra y tengo problemas para ver playboy tv, tras introducir el pin para entrar en el canal, se queda en negro, sin imagen ni audio.haber si me podeis ayudar,gracias.
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No puedo ver playboy

Tengo el paquete premium extra y tengo problemas para ver playboy tv, tras introducir el pin para entrar en el canal, se queda en negro, sin imagen ni audio.haber si me podeis ayudar,gracias.

Mensaje 2 de 12
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Re: No puedo ver playboy

Buenas tardes, @Antoniovilla

 

¿Ya transcurrieron 48/72 horas desde la compra del Premium Extra? ¿Está completamente activado?

 

 

Por otra parte, recuerda que debes entrar con el PIN en la sección "PIN parental", no en la de acceso general o PIN de compra

 

Pin parental

 

El PIN parental te permite acceder a contenidos de acceso restringido. Dentro de la sección Configuración/PIN Parental puedes modificar tu PIN parental. El código asignado por defecto es el 1111.

 

 

Manual Usuario Movistar TV  (ver páginas 38 y 39)

 

 

Un Saludo Emoticono feliz

 

 

Mensaje 3 de 12
12.714 Visitas
Re: No puedo ver playboy

Hola.

Lo tengo puesto desde el 19-08-15 al dia siguiente pude entrar al canal playboy,es desde ayer cuando dejo de funcionar, si puedo entrar pero se ve la imagen en negro.

Un saludo.

Mensaje 4 de 12
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Re: No puedo ver playboy

Hola @Antoniovilla

 

Si quieres facilítanos tus datos (nombre, apellidos, nº de fijo y NIF) mediante mensaje privado y lo miramos

 

Un saludo.

María



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Mensaje 5 de 12
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Re: No puedo ver playboy
Tengo el paquete premium extra y tengo problemas para ver playboy tv, tras introducir el pin para entrar en el canal, se queda en negro, sin imagen ni audio.haber si me podeis ayudar,gracias.
Mensaje 6 de 12
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Re: No puedo ver playboy

@Antoniovilla hace unos dias tuve exactamente el mismo problema que tu, llama al 1002 o pon un post en el foro de soporte tecnico y que te abran averia, a mi me lo soluciono por telefono un tecnico despues de hacer una telecarga remota al deco y al router. 

Mensaje 7 de 12
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Re: No puedo ver playboy

A mi me pasaba lo mismo hasta que cambié el pin parental por otro, en el apartado de configuración  y al momento ya pude ver el canal.

 

Prueba y dirás.

 

 

Mensaje 8 de 12
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Re: No puedo ver playboy
Gracias,lo probare.
Mensaje 9 de 12
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Re: No puedo ver playboy

Hola @Antoniovilla

 

Al ver que no nos envias los datos entiendo que has resuelto tu consulta, gracias @nmarti
y @bgrafon

 

Saludos



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Mensaje 10 de 12
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Re: No puedo ver playboy

Hola @Antoniovilla

 

Te voy a pasar el hilo a tecnico para que echen un vistazo.

 

Saludos



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Mensaje 11 de 12
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Re: No puedo ver playboy

Hola Antoniovilla



Te agracedemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.

Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordandote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.

Un saludo

luismi



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