Buenos días:
Solicitamos a Movistar que realice una modificación en sus condiciones actuales de contratación. Queremos recuperar la posibilidad, anterior a los cambios del viernes 25 de abril, elección de dos paquetes temáticos: "Para Todos"+ "Fútbol"; "Para Todos+Energía"; "Energía"+Fútbol". Es decir, no solo: Un paquete o, caso de estar interesado en dos, obligación de contratar tres, "Fusión TV Total". Lo solicitamos con las mismas condiciones de cambio que las actuales: Contratos de Movistar Fusión, posibilidad de un cambio mensual.
Algunos de los argumentos para solicitar la modificación:
Ofertas Fusión actuales:
Listado Canales TV Movistar may'14
Los contenidos en directo de "Energía" y "Fútbol" no cubren todo el año y además no son completamente compatibles.
Fútbol, en condiciones normales, finaliza su temporada en Mayo/Junio, pero Motos y F1, continuan hasta Agosto/Septiembre, fechas en la que regresa la nueva temporada de Fútbol.
Durante el parón del motor, desde Octubre/Noviembre hasta Marzo/Abril año, hay numerosas competiciones de Fútbol: Liga BBVA, Copa del Rey, Champions League, UEFA Europa League, Premier League, Calcio, etc.
Es decir, además del importante precio que actualmente hay que pagar por la opción "TV Total", 107 €/mes para Fibra 100 MB o 95 €/mes con velocidades de 10 MB para ADSL o Fibra, el actual formato de contratación te penaliza.
Clientes con TV Total, mediados de Mayo, sin Fútbol. O continuan pagando los 107 €/mes o 95 €/mes, para no perder los contenidos de los 80 canales de "Para Todos", o si quieren seguir con Motos y F1, pero no pagar Futbol "enlatado", tienen que pasarse a la opción de un sólo paquete temático ("Energía") y pierden durante 3 meses "Para Todos" -¡ojo!, prácticamente el verano-. Misma historia, final de temporada de F1 y Motos, cambio a "Fútbol", con cuatro meses de "apagón" del "Para Todos" -navidades, incluidas- ??? o "seguir pagando" el Total con solo grabaciones en MotoGP y F1.
¿No habría forma que flexibizaran la contratación de la TV? Paquete Base, "Para Todos" y poder añadir, uno de los dos paquetes temáticos restantes, "Energía", por 8 € más o Fútbol, por 15 € más. Dejando el "Total" para quien no le importe ver durante varios meses algunos de los contenidos grabados o en aquella epoca del año que coincidan las temporadas de motor y fútbol.
cirbic escribió:
¿Para cuándo se sabrá algo? Lo pregunto porque estamos próximo al 17-18 del mes. Si llegada esa fecha no hay noticias, ¿qué hacemos? O bueno, en mi caso, ¿qué hago? ¿Contrato fútbol perdiendo canales (y añadiendo la duda de si tendremos el mundial o no), o contrato el básico?
Hola @cirbic
Post de ayer mismo de @PabloS-Movistar y que él publicó en este hilo
el
Buenos días a tod@s,
Hoy podemos confirmar la información que se dio ayer: el modelo de contratación de paquetes independientes de Movistar TV que reclamáis está en marcha, (nuestros compañeros ya trabajan en ello) y es de máxima prioridad para Movistar. El objetivo es que dispongáis de esta posibilidad lo antes posible.
Esperamos poder dar información más completa pronto.
Gracias a tod@s y Feliz martes 
@cirbic, mi opinión personal, tengamos algo de paciencia. Como tú indicas al estar tan cerca del final del ciclo mensual de facturación de Movistar, domingo 17 de Mayo, y comienzo del nuevo, lunes 18, podría ser que sobre esas fechas, que además coincidirán con el final de la Liga BBVA, tengamos noticias.
Por otra parte, Mundial de Fútbol Brasil 2014:
Aquí de momento nada se sabe...Como apunta algún compañero de esta Comunidad ¿Movistar España esperará a que finalice la Liga para comunicarlo? ¿Aprovechará el cambio de contratación en el que está trabajando para incluir esa noticia? ¿Movistar no conseguirá llegar a un acuerdo con Mediapro y no tendremos desde su plataforma TV esa posibilidad?
@PabloS-Movistar , por favor ¿Podrías adelantarnos alguna cosa al respecto? El Mundial de Brasil comienza el jueves 12 de Junio. O sea, falta menos de un mes. Posibilidad de realizar cambios de paquetes temáticos TV, una vez mensualmente. Domingo, 18 Mayo, Final Liga BBVA, con el añadido, sábado 24, Final Champions. Aunque cómo para éste último el partido podrá verse en abierto por TVE, La 1 en HD. Si "no hay Mundial desde Movistar TV", próximos días muchas bajas paquete Fútbol...¿Esperamos solo a los cambios de contratación de paquetes TV? ¿Hay, o no, posibilidad de ver el Mundial 2014 en Movistar TV? ¿En qué canales? ¿Con qué condiciones?
Gracias por adelantado por tu respuesta.
Un saludo
Buenos días,
Os leo atentamente. Tal y como indica @pacofreire, se trabaja ya en el modelo de contratación de los paquetes de Movistar TV que cada uno elija (que es el tema principal de este post). Todas las opiniones y casos se escuchan con atención, si bien no se puede hacer un Movistar Fusión a medida de todos y cada uno de los clientes, como ya se ha comentado aquí. Intentamos encontrar soluciones lógicas, inteligentes y prácticas para todos, con vuestra inestimable ayuda.
En cuanto dispongamos de información nueva, se va a comunicar. Estamos trasladando a los diferentes responsables todo lo que aquí se está comentando. Sobre el tema del fútbol, estamos consultándolo y en cuanto sepamos algo no dudéis que os enteraréis casi al mismo tiempo que nosotros
Gracias por vuestra proactividad, educación y espíritu constructivo una vez más.
Un saludo a todos y todas
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Asi es Mcyebra, es de cajon que si yo quiero motos y futbol pague por ello 23€ y no 35€ por el paquete total cuando no quiero tener la mayoria de los canales que vienen en ese canal ( infantil, documentales, cine), y que solo cuente el periodo de permanencia desde la primera contratacion y no conforme vayas cambiando de paquetes, porque si se va ampliando la permanencia cada vez que cambies de paquete al final tendremos una permanencia no de años, si no de decadas.
Creo que hacer permanencia desde la primera contratacion de un paquete ya es mas que suficiente, digo esto porque me parecio leer semanas atras que cada vez que se cambie de paquete se renovaria la permanencia, imaginaros que cambiamos 3 veces de paquetes al año................ no digo mas.
Gracias por el trabajo que realizais todos.
Buenas tardes a todos ,
Desde el foro de Movistar TV de AdslZone también apoyamos la solicitud y esperamos que se pueda encontrar una solución para los clientes (yo entre ellos 
) y que salgamos beneficiados todos , o por lo menos no perjudicados tras ver la nueva disposición de canales en los diferentes paquetes.
Gracias por vuestro trabajo
Saludos
Teresa84 escribió:
Espero saberlo mañana, espere el plazo que me han dado, de 3 veces que he llamado para informarme sólo 1 y bastante antipática me ha dicho que pierdo los canales así que por una parte pienso que sí no fuera verdad esta persona no hubiera realizado una grabación contratando el nuevo producto además esque dice textualmente que se amplía mi oferta de canales manteniendo la TV para todos y añadiendo Energía, la verdad esque sí la tv para todos es la que esta incluida a coste 0€ no entiendo que me la quiten pagando 8€ más por menos canales ya os contare un saludo a todos
Hola @Teresa84
Gracias por tu aportación. Incluyo a continuación el "Listado de Canales Movistar TV" con las combinaciones actuales.
Si haces el favor, una vez que puedas acceder al paquete de "TV Energía" contratado, realizando una sencilla comprobación, saldremos todos de dudas. Tú la primera.
Selecciona con el mando de la TV Movistar, canal 47, Fórmula F1. Si puedes verlo significa que efectivamente está activado el paquete de "TV Energía"
A continuación, vuelve a seleccionar con el mando una serie de Canales que son accesibles desde "Para Todos", pero no desde "Energía". Por ejemplo, 29 Sundance; 32 MGM; 33 Cinemagic y 34 TCM. Si puedes verlos, podría significar que la primera información desde el 1004 era correcta (??)
Para descartar otros errores y confirmar la información anterior. De nuevo desde el mando, Canal 50, Canal+ Liga. Sólo accesible desde "TV Fútbol". Si también puedes verlo al igual que el canal, 47, Fórmula F1 (Energía), y los de la segunda comprobación, "Series y Películas" específicos de "Para Todos"...tu acceso a Movistar TV sería al paquete "Total".
Por supuesto a todos esos pasos estaríamos aplicando los contenidos actuales ya que Movistar -que yo sepa-, de momento, no ha informado de ninguna modificación en ese sentido.
Agradeciéndote por adelantado tu colaboración, y, caso de no producirse en las próximas horas ningún comunicado oficial de Movistar o algún tipo de indicación al respecto de @PabloS-Movistar , quedamos a la espera de tus noticias.
Buenas noches.
Hola, @Teresa84
Son muy buenas noticias las que nos traes. Ahora a mí me surjen unas preguntas para confirmar algunas respuestas que se han planteado aquí:
1º.- Precio de la TV que tienes.
Es decir, ¿pagas sólo el extra de TV Energía que eran 8€ o has tenido que pagar más por tener los dos paquetes?
2º.- Condiciones:
¿Cómo queda ahora tu compromiso de permanencia tras contratar Energia?
¿Se renueva el compromiso, como hasta ahora se venía haciendo, cada vez que modificas tu oferta independientemente de si mantienes alguno de los dos paquetes?
3º.- ¿Ofrecen algún incentivo extra por contratar algún paquete más, como podrían ser bonos gratis de llamadas, terminal gratuito?
4º.- ¿Alguna otra información que nos fuera relevante?
Es muy importante que nos informes, por favor, de todas estas cuestiones porque queremos saber a qué carta jugar.
A todos muchas gracias por el apoyo y participación y parece que Movistar nos va a responder de forma positiva.
Un afectuoso saludo.
